Siberia
April 2023 •
5
Гостиница в историческом центре города. Центрее только Кремль. В номере есть всё необходимое. Чисто. Завтраки очень вкусные и разнообразные. Персонал гостиницы очень вежливый и приветливый (весь! администраторы, охрана, горничные, официанты ресторана). Недостатки. В ванной нет розетки. Фен есть, а розетки нет. Чтобы воспользоваться феном приходилось отключать холодильник. Слышимость из коридора - просто нет слов! Каждое утро просыпалась с началом рабочего дня горничных. Такое ощущение, что они разговаривают у меня в комнате! И совет потенциальным гостям отеля. Даже если вы путешествуете один/одна, даже если вы едете в командировку и не планируете проводить время в номере, не выбирайте одноместный номер эконом! Чревато приступами клаустрофобии.
Rus
February 2023 •
2
К еде вопросов нет - действительно вкусно и качественно! Но персонал...Уважаемое руководство! Научите своих девушек на приеме заказов вежливо разговаривать с покупателями. Согласитесь, НУ? - это неправильная постановка вопроса в адрес клиента.
MnogoSna. ru, central office
August 2022 •
1
Вариант -20 звёзд это была бы подходящая оценка для этого магазина. На сайте размещена абсолютно недостоверная информация! На обмен или возврат можете не рассчитывать. Оперативно реагируют только на заказы, а до службы рекламаций будете дозваниваться неделями, и в случае получения вами дырявого матраса, будете доказывать, что это не ВЫ его повредили. Кстати, служба рекламаций нам так и не ответила, отделывались письмами, в которых уверяли в своей любви к клиентам и предлагали компенсацию 4 тыс руб за якобы косметическую дыру в матрасе. Что интересно, исходя из содержания их посланий, они должны нести ответственность за эти повреждения, но, похоже, они сами не читают, что пишут. Подумайте, прежде чем обращаться в эту контору