State Public Scientific and Technical Library of the Siberian Branch of the Russian Academy of Sciences
June 2024 •
4
Посмотрела расписание работы в летний период. Выходит, если человек работает, то в библиотеку позаниматься во нерабочее время не попадёт. Летом её имеют возможность посещать только студенты, отпускники и безработные - время работы в будни с 10 до 18 часов. Работающему человеку остаётся только суббота. Я в будни работаю, в субботу весь день учусь. А нужная мне книга в традиционном бумажном варианте есть только в ГПНТБ и только в читальном зале. Увы...
TsKB
April 2023 •
4
Здравствуйте. В апреле моя пожилая мама попала в ЦКБ в связи с травмой колена. Привезли вечером, а утром ей уже сделали многие обследования и забор на анализы. Оказалось все серьёзней, чем я предполагала. Несмотря на имеющийся у мамы букет заболеваний и кардиостимулятор, врачи приняли решение оперировать, чтобы в дальнейшем улучшить качество её жизни. Всё прошло хорошо. Персонал, как и сам лечащий врач, от наших обращений и вопросов не уклоняются: уже в первом телефонном разговоре со старшей медсестрой мне понравились её грамотные разъяснения, поэтому я успокоилась, поняв, что мама в надёжных руках. Уход осуществляется. Насчёт питания ничего сказать не могу, так как моя мама, сама всю жизнь проработавшая в стационаре врачом, говорит, как во всех больницах, но, например, в ж/д больнице, а я несколько раз там лежала, кормят хорошо и вкусно. А здесь такие слова: голодной не останусь. Это о чем-то говорит. Всему медперсоналу благодарна за профессионализм и человечное отношение! Но! Хочется пожелать, чтоб и помещение соответствовало и золотым рукам врачей, и названию Центральная - уж очень страшно внутри: ремонт делали, видимо, в советские времена, стены в палатках облуплены, линолеум вытертый, идёшь по коридору, как в катакомбах. Мне есть с чем сравнить. Надеюсь, что однажды, лучше в скором, появится целевое финансирование на придание достойного вида этому медицинскому учреждении. P. S.: Кстати, много лет назад я рожала в роддоме ЦКБ - впечатления были и остались самые благоприятные, поэтому сильно удивилась разрухе в отделении травматологии.
Fbu Novosibirsky TsSM
February 2023 •
3
Позвонила узнать стоимость поверки водосчетчиков на дому. Оказалось, надо ехать лично на Планетную для оплаты работ, а уже потом через две (!) недели ко мне приедет мастер! Ребята, вы серьёзно? Это сервис?
Дворец бракосочетания
February 2023 •
4
Во всех учреждениях давно установлены терминалы электронной очереди. Очень удобно:находишь свой вопрос и берёшь талончик. Во дворце с этим каварлак. Живая очередь! Хорошо, если народу мало, а когда много, не разберёшь кто за кем и по какому вопросу. Все путаются, специалисты выходят - к ним обращаешься, а они отвечают, что уже с кем-то работают. Думаю, со мной все согласятся, что таком солидном учреждении необходим терминал электронной очереди.
RZD-medicine
January 2021 •
4
В первую очередь хочу отметить терапевта Ященко Е. В., которая очень внимательно читает истории болезней пациентов и назначает адекватное лечение. А если видит необходимость, направляет на госпитализацию. Второе. К сожалению, в поликлинике только один невролог. Это Коржов В. А. Зазнавшийся хам! Раньше ходила к нему, и вопросов не было, несмотря на некоторые странности, которые объясняла для себя его увлечением нетрадиционными методами. В 2019 году лежала по неврологии, в выписном эпикризе написано:наблюдение невролога по месту жительства, так он от меня отмахнулся, сказав, что я не его пациент и он не будет мною заниматься. В конце 2020 года заболела. Направили на госпитализацию в январе. Коржов сказал мне и даже написал на листке бумаги явиться 11 января за больничным и карточкой. Пришла, а мой больничный не нашли. Заглянула к нему выяснить. В результате вместо помощи в поиске больничного листка он разлул скандал, и самое мягкое было это слова: Идите, откуда пришли, а последней каплей стали слова, что я неадекватная и мне надо лечиться у психиатра. Я была возмущена до предела. Мною была на месте написана жалоба, с которой я попала к заведующей отделения. Она совершенно спокойно разрешила ситуацию с моим больничным, в результате чего выяснилось, что невролог Коржов выписал мне больничный до 12, а не до 11 января. Лист нашёлся сразу в соответствующей стопке. Всего-то надо было заглянуть в компьютер и уточнить дату. Я сейчас в больнице, но хамства не прощу и на имя заведующего поликлиник ой обязательно направлю жалобу на этого врача, которому, мягко говоря, явно не хватает культуры общения с пациентами. Остаётся открытым вопрос, у кого же буду наблюдаться, так как к Коржову я точно не пойду.
Звездная
March 2020 •
4
1. Остановочная платформа Звёздная находится на улице Звёздной рядом с остановкой общественного транспорта ЗВЁЗДНАЯ. Это совсем не жилмассив Матвеевский! До Матвеевки ещё через остановку. 2. Необходим терминал для приобретения билетов. Меньше будет утренняя очередь и после закрытия кассы можно взять билет. 3. Навесы на платформе, видно, из игрушечного магазина: под ними ни от дождя не спрячешься, ни от ветра. 4. Зимой редко чистят лестницы (не знаю, кто несёт за это ответственность) : образуются плотные снежные наросты, по которым ходить невозможно. Люди держатся обеими руками за перила, чтобы не упасть, вгрызаются обувью в этот снег. Поднимаешься или спускаешься с риском сломать ноги-руки или позвоночник. 5. Подход к дальней от кассы лестнице идёт с уклоном. Зимой образуется гололед. Приходится идти по кромке сугроба, чтоб не подскользнуться и не подъехать к лестнице на спине. Да и в тёплое время во время дождя тоже очень скользко. В целом все выглядит аккуратно. Кассиры спокойные и приветливые. Работают быстро.