Заказали диван 14.11.2020 г. Говорили, что у них самая быстрая доставка 25 дней! По итогу в одном договоре прописано 33 рабочих дня, в другом 31 рабочий день. Чему или кому верить?
Ужасные консультанты! Нечего толкового сказать не могут!
Кормят завтраками постоянно! То с 16.12 по 18.12 придёт, то 20.12, в итоге срок договора закончился 28.12, дивана до сих пор нет!
И они даже не додумались позвонить и предупредить, что доставка задерживается и тд и тп. В итоге 04.01.2021 едем в магазин выяснять , где же наш диван? Нам говорят, что 05.01 вам позвонят и сообщат , когда будет доставка, и 08.01 вам его доставят. В итоге уже 09.01, в дивана до сих пор нет! Едем снова в магазин выяснить в чем дело? Сколько можно ждать? Мы же не можем , каждый день специально оставаться дома и ждать его! Они нам сообщают, что поставка диванов в магазин стоит на 11.01 и 12.01, и в течении 3-х дней вам доставят его (это мы вообще в первый раз слышим). По итогу: сегодня уже 13.01, дивана я так и не наблюдаю, звонка от логистов тоже не наблюдаю. Организация просто отстой!!! Ещё когда приезжаешь в магазин, чтобы выяснить ,где же всё-таки наш диван, они нечего сказать даже не могут! Это не мы, это все фабрика! Консультант Мария предложила подать в суд.
Дак, если я договор заключаю с вами, вы хотя бы отслеживайте , где мой заказ, и в случаи задержек отзванивайтесь покупателю! Почему мы должны ездить к вам, названивать (ещё и трубки не берут), нервы тратить на вас!
Ещё самое смешное, что из-за праздников заказы задерживаются, а наши какие проблемы? по договору диван должны были привезти до ПРАЗДНИКОВ ещё!!!
Короче, магазин 👎
Никогда нечего не заказывайте там!