марина ф.
3
0
subscribers
0
subscriptions
203.9K
views
Это просто какой-то треш!!! Сделала заказ в 17 часов, доставка была с 20.30 до 21.17, в 20.30 пришло сообщение, что «мы немножко задерживаемся». И сразу же списались деньги.
В итоге время 23 часа, курьера нет, заказа нет, ничего нет. Звоню на горячую линию -и там сотрудник как попка-дурак только повторяет, что он меня понимает, но никакой информации у него нет, телефона курьера нет, в магазине стойка информации уже не работает. Может только составить обращение, на которое ответят (но это неточно) через час. Зашибись!!! Клиентоориентированность уровень минус 100. Самый отстойный сервис, каким я когда-то пользовалась!!! При этом деньги за заказ списать не забыли. И у курьера ли заказ тоже неясно. Слава Богу, конкурентов предостаточно
Отключили на весь день электричество в домах по Абрамцевская 4,4К1,. Но объявления об этом не посчитали нужным повесить. Я работаю из дома и теперь у меня весь день простой из-за этого. Ау, жилищник, 21 век на дворе, а вы в 80х застряли
