Klyukva
May 2024 •
1
День добрый! Рекламы много не бывает! Отрицательная - это тоже реклама! Сегодня нам пришлось завершить сотрудничество с вашим банком, ввиду отсутствия самого главного качества - клиентоориентированности! Данное качество отсутствует в офисе расположенном в городе Перми, по ул. Сибирской! Ситуация трогает до слез! И думаю социальная сеть это только первый шаг для дальнейшего развития события! Моей маме Инвалиду 2 группы отказались выдавать пенсию! Причина - нет с собой справки о регистрации по месту жительства! При этом об этом на стенде банка нет ни единой заметочки! Соответствующие фото и видео сделаны! Более того, маму держали в банке 1,5 часа при непосредственном участии начальника отделения! Предложение было одно, вы сходите домой и принесети.... Какие это вызывает эмоции у инвалида сами понимаете! Результат, мне пришлось отпросится с работы! Я приехала в офис банка, начальник с издевательством предложил закрыть на пенсионный счёт) , что мы и сделали! Это было единственное решение предложенное банком для получение пенсии! По дороге домой у мамы случился приступ астмы, а вечером и гипертонический криз! Сказать, что я возмущена, ничего не сказать! В ближайшее дни остальные счета в вашем банке наша семья тоже закроет!
Ткани тут
May 2024 •
1
Ужасно ( созвонились , сказала , что приеду с другого конца города , уточнила часы работы ! Приехала за час до закрытия , а никто и не ждет … где же клиенториентированность …