Пропущу ту ситуацию, что дозвониться просто не возможно, зачастую просто сбрасывают тел. это действительно так. Это уже первый звонок, что компания просто не справляется со своими функциями в оказании сервиса и услуг, а ведь получает от пользователей, т.е. нас - очень большие деньги, причем договор с этой компанией просто навязали.
Хочу поделиться своим опытом в пользовании их приложением.
Такое ощущение, что приложение разрабатывали на классных занятиях в 6м классе на уроке информатики. Экономят видимо на всем, на чем можно.
Привязать аккаунт приложение не давало и мои просьбы в тех поддержку игнорировались 3 месяца! Начальство интересно к себе и к сотрудникам с таким же отношением относится или вовремя зп получает..
В какой-то момент регистрация слетела и все попытки войти в приложение, восстановить аккаунт, изменить пароль остаются безрезультатными - просто пишут что произошла ошибка. И так уже месяц - видимо никому нет никакого дела до нас, за чей счет они получают свои деньги.