Хамоватая женщина сотрудник портит этот ПВЗ.Пассивная агрессия в отношении клиентов постоянно. Начиная от «здрасьте»,а потом по ситуации.Потом ни в коем случае не рыпаться,ничего не трогать пока она все не пропикает,иначе запутается,преподносит все это в грубой форме.
Если Вы с ней были вежливы,то пожелает «хорошего дня»,так уж и быть.
Позволяет себе закатывать глаза если приходишь ближе к 21 часу,но успеваешь по времени,все равно что-то не устраивает эту женщину.
Ходячая пассивная агрессия в женском обличии.
IL Patio
August 2024 •
1
Сегодня была в данном заведении 2 раз.Привела подругу потому что 1 раз была в восторге от обслуживания,вкусности блюд.
Но сегодня хорошее впечатление улетучилось👍
Пришли в 15:45,сели за стол,выбираем бизнес ланч(не знали что он идет до 16:00)
Но тем не менее,даже если гость приходит в 15:59,ресторан ОБЯЗАН принять то,меню что действует на данный момент.Я сама работала в сфере обслуживания и этот момент знаю.
Официанта ждали больше 10 минут,но думаем ничего страшного,заказ же у нас примут,мы пришли в то время,когда заказ еще можно принять,хоть мы пришли бы в 15:59,Вы сами обозначали что до 16:00.
Но тут официант по имени Анастасия говорит,что бизнес ланч до 16:00 часов
Моя подруга делает замечание «Вы что,специально к нам не подходили так долго чтобы мы не успели сделать обеденный ланч?» (Потому что было похоже именно на это,так как в первый раз когда я была тут,заказ у нас принимала тоже она и все получилось быстро)
Официант Анастасия закатила глаза,пожала плечами и сказала «Конечно специально!»
Это вообще нормальной тон(общение) официанта с клиентами?🤦♀️
Говорит,что сейчас позовёт менеджера ,в итоге не позвала его,видимо ушла проветрится и пришла сказала нам тоже самое в итоге,что бизнес ланч нам делать не будут.
Дело в том,что мы хотели заказать самые обычные блюда и ресторан мог бы нам их пробить и приготовить,но дело видимо в цене)
С официанта я в шоке.Анастасия,узнайте у своих нормальных коллег что такое вежливость и клиентоориентированность,в Вашей работе это 2 основных качества👍
Мы с подругой бывшие сотрудники общепита и были в шоке от такой реакции и вообще ситуации.
Itallclean
December 2023 •
2
Сдала шубу в химчистку.Понравилось что все были добры и вежливы,но работу сделали плохо,в этом проблема.
На 2 дня задержали
+ только в том,что мне привезла девушка мою шубу на дом
На следующий день утром при свете я замечаю что рукава(самые проблемные места так и остались грязными!)
Мало того что задержали чистку,так ещё и работу можно сказать выполнили плохо!
Отметили изначально загрязнения как сильные,но если Вы взялись за эту работу,так будьте добры выполните ее хорошо!
Написала я этой девушке,которая мне привезла шубку о проблеме,она сказала что можно привезти на доработку,но готова она будет не скоро,надо будет снова ждать.
К сожалению,работа не позволяет мне разъезжать туда-сюда из-за того что сотрудники сделали плохо свою работу.Поэтому приходится ходить как есть.С таким же успехом я могла бы закинуть ее просто в стиральную машину
результат был такой же.Деньги на ветер(
KFC
March 2021 •
1
Уже не первый раз жду заказ одной позиции(пати баскет или булочка) от 5 МИНУТ ОДНА ПОЗИЦИЯ.