Ольга Осипова
7
1
subscriber
0
subscriptions
371.5K
views
Из положительного- только расположение. Имею высокий статус лояльности в Азимуте, жила год на Тульской и 5 месяцев в Азимуте в Костроме. По работе пол жизни провела в разных отелях. Негативный отзыв на отель пишу впервые. В ванной нет кондиционера для волос, у меня длинные волосы и это критично, с таким сталкиваюсь впервые, поэтому обнаружила это уже стоя в ванной с мокрой головой. Выдрала пол головы волос, без приукрашивания, потому что после шампуня из азимута мой длинный блонд расчесать было просто невозможно. Далее, ни за один день размещения в отеле нам ни разу не принесли косметический набор с ватными палочками - это стандартная опция во всех отелях. Я позвонила на ресепшн и попросила его, у меня вода в ушах и для меня это критично, чтобы не было воспаления. Мне ответили - хорошо. Я ждала 15 минут. Далее позвонила снова - мне ответили, что у нас время ожидания составляет 25-30 минут… это прямо занавес в гостиничном бизнесе. Но! Прошло 30 минут и ничего не принесли. Я уже опаздываю на работу, бегу с вещами вниз на завтрак и прошу данный набор на ресепшн. Девушка отвечает, что у нее его нет и мне принесут его в номер 🙈 ничего, кроме мата уже в этот момент в моей голове нет. Я вынуждена снова вернуться в номер. Настроение испорчено, время потеряно. Уважаемый Азимут, если у Вас так плохо с операционкой, повесьте у каждый номер объявление, просить что-либо за час) а лучше, за сутки, прямо с вечера. Просто занавес! Завтраки плохие и грязно
Плюс здесь один - расположение. Самое худшее в этом месте - персонал. Молодые ребята, но медленные и тормозные до невозможности. Ладно бы раз, это происходит все время! При половине посадки маленького кафе, кофе и 2 готовых пирожных одижаем уже 18 минут!!! Нет слов! И так все время. Больше ходить не будем, в Казани много чудесных кафе.
Ставлю 4 звезды, имея большой опыт заграничных поездок, для уровня Черноморского побережья, вероятно, можно было бы поставить и 5. Плюсы: реально неожиданно шикарное море (собственно, это лучшее, что тут есть). За 2 надели отдыха ни медуз, ни мусора, вода - как молоко, людей немного. Даже при полной загрузке отеля прекрасный комфортный пляж, никакой толкучки, свободно и очень комфортно. За это точно 5 звезд. Семья почти вся переболела ротовирусом, 1 член семьи дважды, поэтому отдых был сорван. В бассейн по этой причине ходить перестали, были там первые 3 дня. Приличный для побережья ресторан, цены для меня после Москвы вполне нормальные. Рекомендую северные креветки, авторскую окрошку, детский куриный суп. Детей есть, чем покормить, ребята внимательные очень, когда работают по меню и по доставке внутри отеля. В ресторане 1 минус - для болеющих членов семьи приходилось делать заказ каш за деньги, потому что оплаченный завтрак выносить за стены ресторана запрещено, а у нас из 8 человек постоянно кто-то болел и мы пропустили много завтраков. Очень не гуманный подход. Особенно, когда платишь за овсянку на воде, которая есть в открытом доступе и когда завтрак уже оплачен. Просто неприятно. Очень тесные для меня номера, даже делюксы. Косметику разместить некуда вообще; шкафов мне тоже не хватило, вещи валялись в чемоданах, очень было тесно и неудобно, вопрос привычки. Для отдыха на 3-7 дней наверное норм, для 2-х недель прямо все время на чемоданах. Бесилась страшно первые дни из-за дискомфорта. Рядом ходит поезд, как везде в Сочи, очень мешает спать, надо привыкнуть. Но самый большой минус - уборка в номерах. Постоянные сходки на этажах и жалобы уборщиц на жизнь, единый лифт для персонала и проживающих, не комфорт. Вопрос, наверное, кто к чему привык. Все приходилось выпрашивать через приложение - убрать пакеты после ресторанной доставки, воды, косметический набор, бумагу и т. Д. Не было ощущения заботы и системной налаженной работы, но, подозреваю, что в других местах еще хуже здесь. Бронировать места надо заранее, мы бронировали в апереле на август и пришлось переезжать внутри периода, что было страшно неудобно, к тому же выезд в 12, а заезд в 15 часов, у меня был большой муж и ребенок, сидеть с ними на стойке регистрации с вещами и ждать номер - не для меня. Спасибо, 1 номер из 2 дали в течение часа. Подводя итог - море и пляж просто супер, ресторан вполне 👍 формат номеров, уборка и клиентоориентированность так себе. Публика разная, много семей с детьми, что для меня было хорошо.
Реально приличная кухня, интересное меню, есть чем покормить детей, внимательное обслуживание. Приятно удивлена 👏🏿 рекомендую окрошку, адлерскую форель на мангале, креветки, даже пельмени - и те вкусные. Ребята молодцы, большое им спасибо! Каждый день питаемся, нравится всей семье
Потрясающая атмосфера, изысканный интерьер, реальный старинный особняк. Гостеприимный сервис. Замечательное место, обязательно вернусь сюда. Разные номера, в разных стилях, можно насладиться разнообразием в каждом приезде сюда. Шикарный внутренний зеленый двор, как в лучших отелях Мюнзена, еще одна изюминка этого места
Вкусные вина и настойки, душевная атмосфера, замечательные ребята, которые ее обеспечивают. Рекомендую для проведения комфортного и интересного вечера, не будет скучно как одному, так и в компании. Самое приятное место в ЖК Кутузовский Лайф.
Душевно, комфортно, приличное окружение, много детей. Отличный ЖК! Хорошая инфраструктура, можно никуда из ЖК не выходить и получать все услуги.
Была пока 1 раз, отель понравился - номер, панорамное остекление, вкусная еда в ресторане, быстрое и приятное обслуживание. Удобное расположение. Из минусов только невозможность припарковаться и дневные строительные работы рядом, но это если придираться. Также очень неудобная раковина в номере, над ней невозможно нормально наклониться для умывания, чтобы не замочить весь пол ;) Отель понравился, вернусь снова
Отдыхаем тут с детьми третий год на майские. У этого места есть свое волшебство - лес, его воздух, ощущение сказки, покоя и вдохновения. Близко до Плеса и Ипатьевского. Очень нравится здесь детям, но в этом году почти исчезли кролики с территории и вместо их вольеров сделали каскад прудов. Территория от этого выиграла, но дети недовольны. Ставлю 4 звезды, поскольку обязана быть объективной. Привыкла к хорошим отелям, тут совсем другое, но есть особенности, которые перевешивают для меня минусы - волшебный лес (кто любит деревья и травы, как я - поймут), отличный персонал ресторана Романовский (просто как семья, каждый год - те же лица и это очень приятно и комфортно), шикарный воздух, в целом семейная атмосфера, деревянные дома и отель. Для меня все это - волшебство. Кто привык к современным курортным и городским отелям - может не понравится. Главные минусы отеля - качество уборки домиков (каждый год все плохо и не меняется совсем, к сожалению), постоянно не хватает простых мелочей для комфортного пребывания, просто убитый инвентарь проката и местами убитая территория. Бассейны с отколотой плиткой, сауна электрическая ужасная. Если сравнивать с отелями 5 звезд - небо и земля. Но мы продолжаем сюда приезжать из-за волшебства этого места, радости наших детей здесь и многих добрых людей, которые здесь работают и делают наш отдых по - настоящему семейным. Для людей без особой любви к природе и единению - не рекомендую. Для людей с тонким ощущением красоты нашей земли - точно стоит попробовать 💯