Vishnevyy Sad
August 2022 •
5
Однозначно рекомендую этот ресторан. Высокая кухня. Вид на Кремль. Официанты милы и ненавязчивы.
Moscow Zoo
July 2022 •
3
Оплата через терминал Московского Кредитного Банка просто чудовищна! Сначала терминал не принял оплату картой. Потом, после оплаты наличными, не выдал сдачу в размере 3400, а выплюнул мне листочек,на котором было напечатано предложение обратиться за деньгами в ближайшее отделение банка или позвонить на горячую линию. Обратившись в отделение банка,которое находится в 30 минутах ходьбы от зоопарка, выяснилось,что деньги МОИ я смогу получить в течение 30!!!! дней. Очень хочется опустить все эмоции, тк, теоритически, это могли быть мои единственные деньги в этот день на поход с детьми в зоопарк, на дорогу домой и пр. Сотрудники отделения,которое у метро 1905 года, ничего,кроме "такой у нас регламент" сказать не смогли. Регламент?а регламента на оперативное решение такого рода проблем нет?А наладить в современном мире технологий работу терминала нельзя? ("к сожалению, это не первое обращение с такой проблемой") Клиентоорентированность равна НУЛЮ. Жаль, что администрация Московского ЗООПАРКА так же не обращает на такие вещи внимание. Тк подобный "сервис" не соответсивует статусу " один из лучших зоопарков Европы" Но сам зоопарк отличный! Большой, чистый и уютный.
Фаворит
July 2022 •
1
2 года назад купила тут очки с дорогими и "качественными" оптическими линзами (вопрос для меня принципиальный, тк очки ношу постоянно) Впервые в моей практике на линзах "поплыло" покрытие. Тк сторонние салоны оптики не любят менять линзы в чужих оправах, пошла в салон "Фаворит" с тем, чтобы они за МОИ деньги заменили их "качественные" линзы, но дали гарантию,что оправу менять мне придется. Удивил диалог с персоналом: они у вас корейские! (нет), вы бывали на море (ну,надо же. Море противопоказано), были перепады температуры (что очень странно в наших климатических условиях), претензии не к нам,а к поставщику (жаль смайлик подходящий не поставить). Гарантий,конечно же,никто не дал и вариантов никаких не предложили (оправа стоит эта же 3 600 у них. Мне кажется,что эта не такие деньги, чтобы лишаться клиентов. Имидж подорван. Никогда сюда не вернусь и никому не посоветую. Тк "качественное" только обещают, а дальше ни за что не отвечают) P.S. В "Очкарике" без лишних разговоров меняли линзы. Но на это они и акулы этого бизнеса. Каждый клиент для них важен. А "фаворит" может выбирать-работать ему с вами дальше или нет
Neptun
February 2022 •
5
Отличный фитнес-центр. Мои дети там занимаются плаваньем и футболом. Цены более,чем демократичные. Админимтрация всегда идет на встречу (когда пропускаешь занятия по болезни). Вкусно и недорого в кафе! Весь персонал вежлив и профессионален!
LeonovPark
November 2021 •
1
С таким "сервисом" столкнулась впервые. Прийдя во время по записи к мастеру, (получив накануне смс подтверждение), узнала,что запись отменили и на это время пришел другой человек(судя по всему, хорошая знакомая мастера). Данный казус объяснили сбоем программы. Во что верится с трудом. Будьте готовы к тому, что если вам нужно подготовиться к важному событию, здесь легко подведут.