Dikanka
October 2021 •
5
Очень вкусно кормят, однозначно стоит посетить, рекомендую пробовать фирменные блюда.
Ikea
October 2021 •
5
Есть парковка для машин с детскими колясками. Удобно приезжать с детьми. Большой выбор товаров, качественная логистика. В последнее время стало чуть больше брака.
Ковчег
October 2021 •
1
02.10 отмечали юбилей. Очень подвел сервис: 1)не могли начать торжество:на столе были только бокалы под вино и рюмки. Бокалы для шампанского, стаканы для виски и воды мы ждали полчаса с тремя напоминаниями. 2)заранее попросили торт нарезать и вынести чай. Торт через полчаса обратно допросились, без нарезки. Резали сами, потом ждали ещё минут 10 ложки. Чашки для чая и сам чай тоже только с третьего раза получили. Посуду со стола, чтобы было место для тарелок с тортом тоже сами освобождали. некоторым гостям вместо чашек достались странные емкости типа сахарницы. Сахар мы так и не получили. 3)уже через час от начала было дискомфортно от количества дыма от кальянов соседних столов.вытяжки мы не нашли там. Когда бронировали мероприятие, указывали, что у нас будет 3 ребёнка до 2лет, администратор даже не предупредил, что будут кальяны, и дети бы сидели в дыму и дышали этим.Повезло, что оставили деток дома. 4)когда попросили завершить сервис, собрать и рассчитать нас-не хватило контейнеров. Чек полноценный мы тоже не стали ждать, иначе бы остались там ещё на пару часов.5)официант был один на весь зал, где было два праздника (до 10 человек) и ещё три стола обычных гостей. Естественно, он не справлялся. Надеюсь такой сервис для ресторана норма, а не личное отношение к моему празднику и моим гостям. Впервые мне было стыдно перед гостями на своём празднике, жалею, что выбрала для такого события это место. Спасибо за вовремя поданное вкусное горячее и стильный интерьер.
Skoda Keyauto
September 2021 •
1
04.09 вечером выбрали понравившийся авто, шкода рапид, максимальная комплектация, один в наличии. Менеджер Дмитрий К. распечатал нам полные характеристики авто с итоговой согласованной ценой. Мы сразу озвучивали условия покупки-без кредита, без трейд-ин. Цена была зафиксирована с учётом этих условий. Время шло к закрытию салона, мы приехали вчетвером издалека с 2х летним ребёнком. Отложили покупку на следующий день. С утра поступали звонки от менеджера Дмитрия, он сам предложил придержать авто для нас до 17.00. Последний звонок от него поступил в 16.50, мы сообщили, что уже подъезжаем. Ни слова со стороны Дмитрия об изменениях их условий. Заходим, запускаем процесс оформления авто. И тут Дмитрий сообщает, что авто будет стоить дороже согласованной цены. Якобы вчера ему руководитель одобрил ту цену, а сегодня другой руководитель не захотел ее выводить в договор, что в любом случае не должно было стать нашей проблемой. Внутренние трудности согласования клиентов не должны касаться. Нас направили напрямую к «несговорчивому руководителю». Тот не стал скрывать и прямо нам заявил, что мы не выгодные клиенты, что им нужно план по кредиту закрывать, что именно этот авто они решили продавать либо только в кредит, либо с трейд-ин, либо дороже. На вопрос зачем было названивать нам, зная что мы едем из другого города с маленьким ребёнком, что у нас уже подготовлена наличка для покупки авто, ответ был «у нас все каждый час меняется». Отношение откровенно надменное, никто и не скрывает его, интересуют их только кредитные клиенты. Элементарно можно было сообщить по телефону об изменениях, по человечески отнестись, учитывая дальную дорогу, элементарные затраты на поездку, сложность такой поездки с малышом. Авто нам нужно было приобрести в тот же день. Об этом менеджер Дмитрий тоже знал. Итог: авто не стали покупать, только потратили деньги и нервы, ни менеджер ни руководитель даже элементарно «извините» не проронили.