Как ни зайдешь - минимум час просидишь (получить ли карту, изменить паспортные данные и т.п.), а если вам что-то оформить нужно - закладывайте часа 4 смело. К тому же уже месяц не работает аппарат с талонами: определить свою очередь невозможно, люди лезут без очереди внаглую, а добропорядочные вынуждены ругаться между собой чтобы восстановить справедливость. Сотрудникам на ситуацию плевать, говорят разбираться между собой. Выбираю более дальние офисы, но зато с хорошим обслуживанием.