Detskij mir
January 2024 •
1
Интернет-магазин стал отвратительно работать!!! ЛЮДИ НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ У НИХ НИЧЕГО! Пока доставят приходится ждать месяц (хотя пишут дату через 7 дней) ПО ФАКТУ ЦЕЛЫЙ МЕСЯЦ!!! При чем предоплату берут сразу! А если, так и не дождавшись товаров, делаете отмену заказа, то ещё месяц будете ждать пока деньги вам вернут на карту. В последний раз они вернули мне через 1,5 МЕСЯЦА, и то когда я им написала! В чате поддержки отвечает робот автоматически, пишет одно и тоже "скоро приедет ваш заказ, скоро приедет...". По телефону им не дозвониться.
Butterfly
October 2023 •
3
Я с детьми всегда ходили в эту парикмахерскую, стригут всегда хорошо. Мы переехали в другой район, но по прежнему ходили стричься в "Butterfly" (иногда только когда надо было срочно, ходили в детскую, там они записывают прям на следующий день). Добирались мы час на автобусе, замерзли на остановке, приехали на 15 минут раньше, нам даже в такую погоду НЕ ПРЕДЛОЖИЛИ ГОРЯЧИЙ ЧАЙ/КОФЕ, чтобы согреться! ВОЗМУТИТЬСЯ по поводу того, что мы давно не подстригались (3, 5месяца) НЕ ЗАБЫЛИ, зато забыли сказать, что цена дороже будет. В итоге сначала подстригли, а потом ЗАРЯДИЛИ ЦЕННИК в 1,5 РАЗА ДОРОЖЕ, чем в прайсе указано. Объяснили, это тем что на детскую модельную стрижку (для мальчика) уходит обычно 20 минут, а ушло на 5 минут больше времени, ну и что мы якобы сильно отростили волосы (длина была целых 4см). Впервые, за те 6 лет которые я вожу сына на стрижки, я слышу что У МАЛЬЧИКОВ ЦЕННИК ЗАВИСИТ ОТ ДЛИНЫ ВОЛОС, и от времени. Естесственно, мы с семьёй больше не будем ходить в "Butterfly"! Потому что они сделали в этот раз всё, чтобы мы больше не возвращались. За такую сумму у меня и поближе есть парикмахерская, дак там и обслуживание другое: по имени знают своих клиентов, кофе/чай предлагают, стаканчики есть у кулера (а не выпрашивать каждый раз у администиатора когда пить захочется), игровая комната для деток где много интересных игрушек, кресла удобнее и есть кресла-автомобили. Ну и пока ребенка стригут, включают ему его любимые мультики. И даже провожают ребенка с улыбкой, машут ему и говорят приходи к нам ещё, мы тебя ждем. Вот это вот сервис, а не то что у вас! Никаких скидок, компенсаций, извинений и т. д. мне не надо от вас! Я написала этот отзыв просто, чтобы не держать этот негатив в себе. Удачи вам, и клиентов таких, каких вы заслуживаете своим отношением!
Piv&Co
February 2023 •
5
В этом магазине замечательный персонал. Быстро обслуживают, всегда здороваются и желают хорошего дня (мелочи-а всё равно приятно😊)
Moya prelest
February 2023 •
5
Отличная детская парикмахерская, нам там очень нравится. Уютная атмосфера, заботливый персонал. Отдельная благодарность мастеру Татьяне💐вы супер)