Magnit Ekstra
July 2022 •
1
30.07.2022 я набрала продукты и пошла на кассу самообслуживания. Я этой кассой воспользовалась впервые. Подошла к свободной кассе, увидела много сканнеров, я попробовала поднести продукты к одной из них, у меня активизировался экран, и попросил чтобы я выбрала расчёт картой, а после этого всё!!! Как бы я не подносила, штрих-код не вчитывался. Я обратилась к продавцу, которая стояла рядом и залипала в телефоне, не отрываясь от телефона, она мне сказала положите продукты на, и назвала не понятное для меня обозначение, я её переспросила, куда!?, она опять повторила проффесиональное слово и уткнулась в телефон, начала нервничать от того, что на меня не обращают внимание, на мои просьбы не реагируют (я на самом деле не понимала, что она говорит и куда я должна положить продукты, и всё ли я должна их туда положить или выкладывать по одному продукту). Я попросила её вылезти из телефона и объяснить мне, она говорит, что я ж вам говорю куда(да не понятно мне не твой проффесиональный сленг, не то что ч должна сделать), она сказала не надо нервничать, в итоге мне так она и не помогла, просто смотрела, и наверное думала, что я идиотка, а на самом деле в обилиии этих сканеров и весов не понимала куда нужно девать или подносить продукт... , кстати всё это время она не отрывалась от телефона, в итоге я оставила продукты и ушла!!! Уважаемые продавцы, я понимаю, что вы это проделываете каждый день, с закрытыми глазами и автоматически, но я это проделывала впервые..., и не мне нужна была помощь, можно было подойти и один раз показать, я бы потом всё проделала по аналогии, в конце концов это ваша работа!!!!