Одна звезда чисто за быструю доставку, на этом плюсы этой ТК заканчиваются. Отправила вещи с Ярославля в Пятигорск. Отказалась ещё на стадии забора вещей от доп упаковки, но сотрудник который пересчитывал кг и объем груза решил что нужен палетный борт, не согласовав со мной. Я позвонила и сказала что я этого не просила и платить не собираюсь, мне обещали убрать борт, но увы. Вещи доехали до Пятигорска в палеьном борте, обещали пересчитать сумму, но вот уже неделю никто этого делать не стремится. Сумма изначально была 8500, стала 12050. Вопрос, почему я должна платить за то, что не просила делать? Почему компания неделю обещает пересчитать сумму, но ничего не делает? Это последний раз когда воспользовалась данной ТК, да и рекомендовать её никому не буду чисто из-за халатности и отвратительного сервиса по решению вопросов. Притом, что признают что косяк их, но ничего не делают с этим.