Joint Stock Company Alfa-bank
June 2024 •
1
Ужасно долгое обслуживание Просидела в очереди полтора часа и за это время обслужили трех клиентов , очередь долгая Одна специалист бежит с компьютером к другой спрашивать подсказку правильно ли она заполнила , что говорит о не высоком профессионализме Понятно , что у клиентов разные вопросы , порой которые занимают долго времени Но , у меня было просто получить дебетовую карту ! , пять минут Делов , но я просидела и просто потратила полтора часа, когда обратилась к сотруднику , и объяснила , что пять минут мне выдать карту На , что сотрудник просто отмахнулась и сказала Очередь ! Клиентоориентированность ноль , вежливости ноль И как то бы клиентом быть этого банка отпало всякое желание Ушла с не чем И карту могут оставить себе на память , мне она просто не нужна !