subscribers

subscriptions

116.2K

views

СкажиМи

Yekaterinburg • Business school

March 2025

Познавательно, позитивно. Отличный вариант для развития речи и выступления на публику.)

Delovye Linii

Yekaterinburg • Haulage

July 2024

Может и неплохая доставка, но отвратительнейшая работа с клиентами по документам. Хочу оплатить перевозку и получить груз, но... не могу по правилам компании. При заказе перевозки оборудования, установили плательщиком и получателем не юр лицо, а физика, который представляет это юр лицо по доверенности. Соответственно, на сайте возможности оплатить заказ от юр лица нет. Хотя при этом сама ТК получила груз по доверке от данного юр лица. На просьбу выставить счёт на юр лицо, я получил отказ с мотивировкой что произойдёт смена плательщика и получателя. Для этого мне сказали выслать письмо, а потом начался цирк: - Письмо не принимаем, так как должно быть выслано с почтового адреса, который есть у них в базе. - Письмо не принимаем, так как вообще собственник груза отправитель, а значит это он должен менять плательщика и получателя. Вся эта котовасия уже несколько дней, началось уже и платное хранение. Ребята, если у вашего клиента, желающего оплатить и забрать, возникают такие сложности при оформлении простейшей операции, вы делаете что-то не так. Я конечно понимаю что клиентов у вас "как собак нерезаных", но постепенно вы проиграете конкуренцию тем ТК, у которых заказчики не сталкиваются с подобными трудностями.