Frant Hotel
August 2024 •
1
Ужасный отель. Не надейтесь что в номере будут тапочки, халат, фен, чай/кофе, чайник. Ничего этого НЕТ! Хотя заявлено. Мы приехали поздно ночью и не было возможности смотреть другой отель, тем более мы за ранее оплатили два номера. Увидев номера стало понятно почему не возвращают бронь. Всё отвратительно. Вишенка на торте это пародия на шведский стол. Они даже омлет умудрились сделать невкусным. Никому не советую.
StomatoLorika
June 2024 •
5
Очень доброжелательный персонал!
Belogorie
April 2024 •
1
Вашему курорту больше 2-х звёзд нельзя присваивать. Бронировали домик 28-29.03 и сауну с чаном. Сауну и чан заказали к 19 вечера. Когда пришли туда чан был холодный! Ждали пока он прогреется до 20 часов. В сауне в душе была оторвана штора, просто висела на одном крючке. Невозможно было сполоснуться после сауны в душе, вся вода бежала на пол. Самое ужасное, что кран в раковине пробивает (коротит) электричеством. Детям сказала даже не заходить туда. Розетки стоят обычные, а не влагостойкие в таком помещении. Вода в чане была грязная! Мы заплатили 7000 и вода была грязная! Это отвратительно. В домике в душе вода не уходит нормально, стоит по щиколотку . Дверь в дом не закрывается, её расперло просто. И ужасные подушки, они просто гигантские , спать невозможно. В кафе очень маленький выбор блюд . Из приятного только природа и склоны. Вам надо работать над улучшением сервиса! К вам можно приезжать только покататься, всё остальное вообще не стоит своих денег! И , пожалуйста, не надо отвечать на мой отзыв своим стандартным набором фраз о том, что вы проведете работу с персоналом, улучшите условия, рады нас видеть и бла бла.. Во всех ответах на отзывы одни и теже фразы.