Dudinka-City
February 2021 •
1
Собирались играть в большом зале свадьбу, так как он идеально подходил для нас, но не все так просто. Отвратительное обслуживание клиентов. Начну с того, что человек, который ответственен за запись и бронь забивает видимо по максимуму на свою работу. Встреча прошла странно, так как мы не заключали договор и не оставляли залог. Нашу дату успешно забронировали и сказали, что после нового года (через пару месяцев после встречи) позвонить и обсудить оплату. Во время звонка выяснилось, что записали нас не на ту дату, хотя мы отговаривали точно нужное число и месяц. Но не беда, все исправили и сказали к марту оплатить залог. Через месяц звонили и тут началось веселье. Оказалось что один из наших родственников звонил и отказывался от брони (не отказывался), и нашу дату тут же заняли (видимо блатные, родственники админа, либо за взятку), на уговоры трёх человек, что никто не отказывался админ придумывал постоянно что-то новое, изменял легенду, в общем палилась она как могла. К клиентам отношение как к скоту, признавать ошибки никто не будет, не будут входить в положение. Советую держаться подальше. Также читал, что это не единичный случай, были похожие ситуации у людей. На счет отеля ничего сказать не могу, так как не пользовался данными услугами.