subscribers

subscriptions

141.8K

views

April 2024

Занят ремонтом и большинство материалов покупаю в крупном супермаркете. Но вышел облом с ламинатом. Интересный мне товар отсутствует в розничных магазинах (только заказ онлайн по фото), что меня не устроило. В поисках места, где можно увидеть "живьем" нужный вид ламината вышел на фирму Инавек. Местоположение в городе и мне удобное (альтернативные продавцы были за городом), время работы комфортное. После созвона и подтверждения наличия нужного товара - поехал. По приезду приятно удивила широта ассортимента. Как я понимаю, основной профиль компании это кварцвинил, но и ламината у них очень много. Асоортимент огромный. Зал большой, просторный. Интересующие меня образцы показали и, что важно, их можно смотреть прямо на полу, в отличии от упомянутого маркета, где образцы на уровне груди. Консультант в зале вежливый и спокойный. Ничего не навязывает, а делится опытом и советует. В результате я выбрал требуемый оттенок но другого производителя, толще и не китайский (как планировал), а отечественный. Очень удивила (приятно) - бесплатная доставка. Респект! Более того, когда потребовалось докупить несколько пачек, их доставка тоже была бесплатной! Двойной респект! Оплата в салоне картой. Без проблем. Недостатков не обнаружил, очень доволен, по причине чего и пишу столь обширный отзыв. Есть пожелание - делайте образцы, которые можно взять с собой. Хотя бы мелкие обрезки. Это было бы очень удобно клиентам. В общем и целом - настоятельно рекомендую! На фото процесс укладки того самого ламината. Плашки 10х60, укладка елочкой.

Promsvyasbank

Moscow • Bank

April 2024

Я не очень часто пишу отзывы на подобные точки, не считаю необходимым. Если обслуживание нормальное - воспринимаю как норму не требующую оценки. Данное отделение всё же оценю. Два раза отличились в положительную сторону. Во-первых, отнеслись внимательно к нестандартному обращению - нужно было закрыть карту присоединенного банка, что было не штатной процедурой. Во-вторых - обслужили в случае, когда по ряду причин я пришел (прибежал) за 2 минуты до закрытия. Ни слова возражений - мгновенно оформили бумаги и отправили в кассу (кассир ждала уже после окончания официального рабочего времени). Сотрудникам - благодарность!

Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 107113

Moscow • Post office

April 2024

Яндекс настойчиво предлагает поставить оценку )) Ну ок. "Домашнее" отделение. Отправляю и получаю посылки и бандероли постоянно. Персонал знает меня, я знаю персонал. Работают одни те же люди давно, работают на мой взгляд отлично. Терпеливы (бывает, что наблюдаю не самых адекватных посетителей), аккуратны и оперативны. С моими отправлениями ни разу проблем не было. Очереди бывают, но не критичные - 2-3- человека. Система тикетов работает исправно.

Feberry

Moscow • Doors

February 2024

Об этой компании узнал по рекомендации знакомых и не пожалел. Сразу отмечу, что офис не посещал - в наше время всё делается удаленно. Да и окна не самый экзотический продукт, чтобы на него смотреть на выставке. Окна делаются не в офисе, а на заводе, фирма отвечает за замер, доставку и монтаж. Важнее всего работа сотрудников фирмы - и тут всё на высоте. Рассказываю подробнее: После предварительных переговоров с менеджером был согласован приезд замерщика в удобное время. Замерщик перед визитом отзвонился. Работы выполнил быстро и четко, ответил на вопросы, дал советы по делу. Следующий этап снова работа с менеджером. Я клиент капризный, смету пересчитывали несколько раз с разными вариантами профилей и створок. На мои вопросы терпеливо отвечали, расчеты переделывали, предлагали варианты. В результате заказ сформирован с учетом всех пожеланий, добавлены не планировавшиеся заранее откосы - как теперь понимаю не зря. Договор заключен, назначены даты доставки и монтажа. За день до даты доставки со мной связались, подтвердили сроки. Утром в день доставки снова отзвон и прибытие доставщиков точно в заданное время. Ребята шустрые но аккуратные всё подняли, поставили, показали комплектацию и распрощались. После доставки снова отзвон, уточнение об успешности доставки и подтверждение сроков установки. Потом звонок от мастеров и подтверждение от них тоже. Установка: прибыли рано как и обещали, быстро переоделись и приступили к работе. Уж не знаю повезло мне или все такие, но работа бригады на твердую 5+. Без суеты но быстро демонтировали старые окна, вынесли их, мусор собрали в свои мешки. Рабочее место убрали и приступили к монтажу новых окон. Работало три человека и каждый делал свою часть работы. Друг-другу не мешали, а помогали. Видно, что опыт большой - всё слажено и четко. Мои капризы и пожелания учитывались, также дали несколько полезных советов. Закончили, убрали рабочее место и распрощались. В общем я полностью доволен новыми окнами и всем процессом - что гораздо важнее. Говорят, надо написать о недостатках. Это сложно )). В моем случае, единственное, что могу припомнить - чуть-чуть не оперативная связь. Но объясняю это тем, что я предпочитал общаться только в "телеге", а для менеджера это, видимо, не основной канал связи. В любом случае задержки были минимальные и на оценку никак не влияют. Потенциальным клиентам советую выбирать не окна, а фирму которая их ставит. Окна все одинаковые, а вот сотрудники и их опыт - бесценны. Эту фирму могу честно рекомендовать. Прошу передать мои благодарности всем участникам процесса - все отработали на отлично! Руководству советую беречь и поощрять ценные кадры. Прилагаю фото номера договора

Cirulnik

Khimki • Nail salon

October 2021

Только что из этого салона. К стрижке претензий нет, меня бреют машинкой там трудно накосячить )) Вопрос по оплате. В салоне висит объявление о том, что если не дали чек, то услуги за счёт салона (фото прикладываю). После расчёта наличными чек не дали. Я спросил: "Всё?", администратор сказал: "Да!". "Хорошо" - говорю я, тогда верните мои деньги и показываю на объявление. "Ах, это..." - говорит администратор, "Ну тогда я вам чек сейчас пробью". Я возражаю, требую вернуть сумму. Но она отказывается и чек всё же пробивает и мне вручает. Омечу, что не смог найти ни в салоне, ни на сайте контактов для обратной связи. Есть только визитка с телефоном к тому же администратору. Как связаться с вышестоящими сотрудниками - не ясно.

Top Grill

Khimki • Cafe

June 2021

Зашёл впервые, заказал бургер. Больше не зайду. Отвратительно! Крайне не рекомендую или надо следить как готовят. Булка, салат и соусы в норме, а вот котлета кошмарная. Жёсткая, не сочная, и судя по всему вчерашняя и разогретая в СВЧ. Не уверен, что её исходно жарили на гриле, а не на сковороде... За не слабую цену в 600+ рублей - такое качество недопустимо. В общем если рискнёте заказать бургер, убедитесь хотя бы, что котлету жарят из сырого фарша, а не разогревают.