Позвонил 1 раз на указанный номер, ответила сотрудница, с хамоватым гонором сказал что она нечего не знает, сказала звоните на другие номера , которых нет , а сама она их не знает, либо пишите на почту до тех пор пока не ответят 🤣🤣🤣
После еще 3 раза позвонил, уже не брали трубку
Сервис - высший уровень пофигизма
Везде указано, срок рассмотрения случая до 15 дней , по факту уже 3 месяц пошел
Может быть мне хотя бы здесь дадут обратную связь
Kazan international airport, terminal 2
August 2024 •
5
Изменился в лучшую сторону , появился шведский стол с хорошим выбором еды и закусок
Surf Coffee X Itpark
July 2024 •
1
Комар все выпил
Недружелюбный персонал
В ягодном смузи перемолотые остатки скорлупы какой то ягоды
Баллы не начисляют на лицензию серфера
В целом все хуже и хуже
И хуже
Avenue Apart na Malom
July 2024 •
1
Добрый день приехали в гости в ваш город, понравился очень ваш апарт отель за современность.
На стойке регистрации столкнулись с хамством со стороны работника ресепшена, она считает что не обязана давать развернутый ответ , и вообще не чего объяснять не хочет , сказала что ответы на все мои вопросы есть в интернете , я сказал что мы бронировали через Яндекс , и многой информации там нет, спустя 10 минут она сказала что нужно смотреть на официальном сайте .
Зайдя на сайт я увидел объявление о аварии , и отсутствии горячей воды , то есть все это время она молчала и после моего вопроса , подтвердила что так и есть , но с ее слов в номере находиться боллер , который нагревает воду за 15 мин( не нагревает) , так же он был выключен, спустя 1,5 часа вода так и не может нагреться .
Мною была произведена просьба о заселении раньше 14:00, сотрудница сказала что позвонит как номер будет готов, даже в 15 часов звонка не поступало.
Очень разочарован в качестве работы персонала , не очень горю желанием сталкиваться с таким не профи в работе
ПС. При всем этом разговоре присутствовал какой то посторонний человек ,либо старший сотрудник без определяющей формы одежды , выгораживал и оправдывал непрофессионализм коллеги