Wildberries.ru
September 2024
2
Заказала крупногабаритный товар. Оформила курьером. Так вот он уже два дня стоит готов к выдаче в этом пункте выдачи, но курьер почему-то так и не везёт мне мой оплаченный товар! Задержка товара на два дня(а может и больше), не факт, что сегодня привезёт.
Kirpich
May 2023
1
Возмущению и злости на них нет предела! Заказала подушку с двусторонней печатью. Изначально и в салоне, и в вк уточнила смогут ли изготовить к определённому дню. Ответ был утвердительный. Назвали сумму. При оформлении через вотсап, вдруг сумма начала завышаться. Сказав, что мне говорили другую, сослались на ошибку менеджера. Заверили, что к назначенному дню подушка будет! В день приёма подушки, днем я спросила, когда же она будет готова. В ответ тишина, хотя сообщение прочитано. Через давно часа снова спрашиваю, тоже игнор. И только около 18 часов они мне ответили, что готово будет на этой неделе. В смысле??? В общем, никакой клиеентоориентированности. Испортили настроение мне и праздник ребёнку. На следующий день от них так и ни звонка, ни сообщения. Попросила вернуть их деньги, ладно хоть это сделали. Если уж нет возможности уложиться в сроки(при чем сами же их обозначили), нужно об этом говорить клиенту сразу, а не по факту невыполненных работ. Никаких извинений даже с их стороны не последовало. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ!!!
Marinad
March 2023
3
Были в субботу днём. Народу не было вообще. Заказали салаты, суп, горячие блюда, чай и десерты. Ждали оооочень долго. И то, принесли первым не салаты(хотя цезарь с курицей готовится не долго), одно из горячих блюд и суп. Спросила когда будет салат, официантка ответила скоро. Сразу же попросила принести хлеб, но она проигнорировала мою просьбу. Потом принесла вторую часть заказ, тоже горячее блюдо. Но оно оказалось чуть тёплым. Это как??? В общем, хлеб принесли только после моей третьей просьбы, видимо хотели его только к чаю принести. И вообще, создалось такое чувство, что приходилось каждое блюдо выпрашивать. Напоминать, что нам нужно принести. Не контролировала, что уже все тарелки пустые на столе стоят и мы просто сидим и ждём, когда же принесут чай. Да и официантка сама очень странная. Так активно пялиться на человека, это по крайней мере не этично. Будто никогда не видела людей с ограниченными возможностями. У них есть в меню отдельно детское меню. Но! Имейте ввиду, что оно до 9 лет, при этом об этом нигде не написано. Еда в принципе вкусная, минусы только за обслуживание и за медлительность официантки.
Boxberry
August 2022
3
Девушка очень медленная. Принимая посылку на отправку даже не собиралась при мне упаковывать товар. Хотя во всех других пунктах отправки всегда и все это делают при мне. Упаковывать стала только после вопроса будет ли это делать. На что ещё спросила при мне ли упаковать. М-да... ещё и стала всё делать медленно(будто специально),дрожащими руками.
Chyvashiaresort
June 2022
4
Сейчас находимся здесь по путёвке (лечение, проживание, питание). По поводу лечения и проживания всё отлично. Мы в отремонтированном номере, всё хорошо, уборка каждый день. В номере душ, холодильник, телевизор, удобные кровати. По лечению тоже всё устраивает. Если нужно, идут навстречу, отзывчивый персонал. Но вот РАБОТНИКИ В РЕСТОРАНЕ... то что-то не додадут, то элементарные вопросы игнорируют. И в этот раз, я бы сказала, что еде НЕ ВКУСНАЯ. Несколько лет назад тут тоже были на лечение, тогда было вкуснее.
Hello Darling
April 2022
5
Ходила сегодня на маникюр без покрытия. В принципе, меня все устроило. Мастер была занята другим клиентом, поэтому мне пришлось немного подождать, минут 5-10. Начали чуточку позже назначенного времени, но ничего страшного. Мастер Анна сделала всё быстро и аккуратно.
Pyatyorochka
March 2020
2
Они продают обычные сезонные яблоки по цене импортных. И называют их "гала" . Узнаете Вы об этом только на кассе, если кассир скажет. А так, можете и не знать. Будьте аккуратны!
Kit
January 2020
2
Все может и хорошо, но доставка груза оооооочень долгая. В отслеживании стоит одна дата доставки,а по факту можно прождать куда больше.