Maxidom
September 2024 •
5
Замечательный магазин! Очень доброжелательные сотрудники, неравнодушные и вовлеченные. Сотрудники отдела красок оказали большую помощь в подборке и корректировке цвета (задача была сложная). Отдельное спасибо промоутеру Сергею Беспалько. Без него бы не смогли б решить проблему в кратчайшие сроки! Спасибо Максидом!
Парк Шмелёвский ручей
July 2024 •
3
Уважаемые родители подростков, примите меры! Дети сидят наверху опасной горки с телефонами , чем мешают пролезть остальным ребятам, причем, гораздо младше их по возрасту (дочери 6 лет)! На замечания взрослых активно переговариваются и не реагируют на просьбы спуститься и освободить место. Пора заняться воспитанием 😉
Avito
June 2024 •
2
До позавчерашнего дня было все более или менее нормально с этим ПВЗ. Но позавчера, 22 июня 2024, я специально пригласила няню, приехала за 20 минут в один конец в этот пункт для получения посылки, но девушка из цветочного магазина сказала, что пункт по техническим причинам закрыт на целый день. Мол, отправить она сможет за ушедшего сотрудника, а вот выдать посылку никак не удастся. Получатся такая ситуация: я расходовала свое время, деньги на бензин и няню, чтобы туда съездить, а также, деньги за доставку. По факту посылку в другой день забрать не получается. Посылка едет обратно. Продавец также расходовал свое время. И это мы еще не упоминаем о самой посылке и как мне теперь срочно найти альтернативу за короткий срок? Уважаемые сотрудники! Так нельзя, правда. Это неуважение, как минимум. Начальство должно было срочно найти замену. Больше я ни ногой в этот ПВЗ и всем не рекомендую!!!
Atlas Park-hotel
September 2023 •
3
Отдыхали с детьми 1,5 года и 5 лет. Все началось с того, что я несколько раз уточняла, изолированные ли комнаты в двухкомнатных номерах? Мне ответили, что да. По факту - одна комната не закрывается, просто арка. «Все включено» = «Все выключено, кроме велосипедов и столовой». Еда довольно вкусная. Алкоголь простой, убирается за 15 минут до окончания периода принятия пищи (об этом никто не предупреждает). Брать еду с собой нельзя. Как быть тем детям, которые обедают раньше 13.00 и уже в это время спят - непонятно. Тоже самое и с ужином. Один раз дали контейнер, чтоб набрать ребенку ужин (он, внимание, с 19.00), так нужно было с этим контейнером подходить на ресепшен и отчитываться за то, что несу еду для малыша. Не унизительно ли за «Все включено»? В это «Все включено» входит только прокат велосипедов. И все! Все остальное также за деньги: и самокаты, и ружья, и двухместные велосипеды. Когда бронировала, уточняла, будет ли работать анимация для детей с сентября. Анимация была, а вот детскую комнату открывали всего на час. Это нормально? Оказывается, работник в отпуске. Бассейн детский есть, тоже уточняла заранее. Но его в будни не запускают, потому что малая загруженность. Как вам? То есть, все есть, но ничего не работает. Или что-то работает, но за отдельную плату. Обратилась один раз днем в рум-сервис принести вино. Проигнорировали. Позвони да вечером напомнить об этом. Принесли. Но не то. Бутылка вина стоит 3500 на секундочку. Как вам «Все включено»? Воду приносят только один раз в самом начале. Оказывается, она тоже не входит во «Все включено». Бегай с бутылками и наливай из кулера. И чайник в номере со сломанной крышкой. В общем, не жизнь, а праздник. Ни бассейна, ни закрытой комнаты, ни игровой зоны, ни доступной еды детям при необходимости. Один раз слезно попросила принести в номер еду, так как дети неважно себя чувствовали. Попросила макарон и что-то куриное. Плюс овощи. Сказали, что еду в номер они не принесут, можно зайти в столовую, забрать. Вот, что нам положили на двоих детей. Фото прилагаю. Конный клуб тоже во «Все включено» не входит. В общем, за неделю нам пришлось тратиться на еду для малыша, так как до завтрака и обеда он ну никак не мог дотянуть, ну и прочие забавы тарифа «Все включено» почему-то приходилось оплачивать. Парадокс, конечно. Резюме: НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ СЕМЕЙНЫЙ ОТЕЛЬ СЕМЬЯМ С ДЕТЬМИ! Совершенно не стоит своих денег!Больше сюда не приедем.
Marton Sezon
January 2023 •
5
Отличный отель, приятный хозяин в столовой. Номера уютные, теплые, замечательные. Были там с грудным ребенком. Полы теплые, ни отекла не дует. Спасибо!
Poyedim-ka
January 2023 •
5
Все прекрасно и вкусно!
Vysota
January 2023 •
5
Все отлично, уютно, чисто, красиво! Приедем еще!
Villa Balgatura
January 2023 •
3
Все отлично: вид из окна, прекрасная горничная, расположение, планировка. Единственное что, администратор сама предложила снять по той же самой цене номер больше. Мы согласились. А когда она сказала сумму 63000 вместо 5600 (если бронировать на сайте, то так и вышло бы), то начала мне рассказывать о каких-то программах и скидках. Ехали мы с четырьмя детьми. Альтернативу найти за короткое время вряд ли получилось бы, пришлось согласиться. Но, если вы бронируете там номер, просите подтверждение того, что вас не обманул с деньгами на входе. Ооооочень неприятная ситуация. Администратор просто взяла и обманула.
Marins Park Hotel Rostov
January 2023 •
2
13.01.2023г. забронировали по телефону два номера. Было важное условие - номера должны быть рядом: либо соседние, либо через дверь, либо напротив. Приезжаем в этот же день, как и договаривались предварительно по телефону, с мужем и четырьмя детьми (один из них грудной), нам показывают номера. Один номер на 2 этаже, другой на 3-м. Ситуацию решил исправить администратор и переоформил на номера рядом. Идем смотреть: один номер в одном крыле, другой - совершенно в другой части гостиницы. Это все с грузным ребенком! На это ушло уже около часа. В итоге уже плюнули и решили поселиться все в одном номере, заходим туда, а там температура не больше 16 градусов. С нами дети: 9 месяцев, 4 года, 11 и 16 лет. У меня сложилось впечатление, что в отеле плевать хотели на рекомендации от отдела бронирования, на запросы клиентов, на человеческий фактор (ушло на этот концерт полтора часа). Вообще как будто стене говорили свои пожелания. Слава богу, хоть деньги вернули, и мы уехали в замечательный отель “Marton seasons. Относительно этого отеля у меня только самые Отвратительные и противные ощущения и воспоминания. Я всю Россию объехала, но такого наплевательского попустительства на стадии оформления номера встречаю впервые. НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Работают «наотмашь». Персонал на ресепшн отвратительный. Считаю, как минимум нужно выговор сделать с записью в личную карточку. Спасибо.
Sharm
August 2021 •
5
Отличный салон, все процедуры за приемлемые деньги отличного качества! Спасибо!