Не понимаю сложность в 21 веке принять заказ через смс в вотсап. Статусы там выкладываются, а заказ принципиально не принимаются ответила мне девушка по телефону. Персонал разговаривал грубо, на отвали. Ответили что есть сайт, телеграмм, приложение, но даже ссылку не отправили, что говорит о том, что никого там не обучают как общаться с клиентами. И самое интересное что после заказа прислали именно в вотсап смс об оценке качества обслуживания , в чем смысл тогда не принимать там заказы?
Часто захожу утром, быстрое обслуживание и вкусные напитки. Но единственный момент, несколько раз подряд заказываю горячий шоколад, чтобы попить в заведении и каждый раз делают в разной посуде, то в стакане, то в чашке. Например, в стакане без ручки не очень удобно, брать горячий напиток.
В целом неплохо, вкусные вафли, напитки тоже неплохие. Но был нюанс в пицце: заказала пиццу карбонара, про зелень в меню не было сказано, а принесли усыпанную рукколой, укропом и петрушкой. Петрушку я не ем и пришлось убирать руками, хорошо что крупно нарезана была( не хотелось устраивать разборки), но и на самом деле зелень перебивала весь вкус . Еще очень громко играет музыка, официанта бывает не слышно даже .
Общение администратора оставляет желать лучшего. Звонила, чтобы записаться на узи, ранее не была в этом заведении и не буду, отбили все желание. Сотрудница разговаривала сквозь зубы,всю информацию выпытывала я, в общем решила отказаться от посещения данного места.
Выбора много, ассортимент хороший, но каждый раз беру один и тот же табак, сотрудник не знает цену и бежит смотреть, и далее хочу оплатить картой и терминал не работает, плохой интернет и тп. Просят перевести, не всегда есть возможно перевести и например сегодня пришлось ждать долго чтобы прошла оплата. Уважаемое руководство, не жалейте средства, чтобы обеспечить хорошее оборудование! От такого отношения со стороны руководителя не хочется посещать заведение!
