Второй раз в этом заведении, в прошлый раз приходили на ДР, было на троечку. Еда была более менее, но сервис оставлял желать лучшего, апероль был ужасный, а мидии холодными.
Решили дать еще один шанс. Последний :) кофе плохой, официанты то до измученные, то ли уставшие, хамят. На вопрос, где туалет, отвечают «тут, не видно что ли?!»
Но за локацию, милый интерьер и классную зону с пуфиками все равно оставлю три звезды. Потенциал большой, но, пожалуйста, работайте на сервисом.
Panorama
September 2024 •
2
1. Кухня - брали салат со страчателой, но это просто рукалицо. Пол помидоры, четверть страчателы, кислая вишня и отсутствие заправки. Все это счастье 650р, даже не пытались вывести за счет презентации.
Пицца посредственная, на уровне еще кусочек :)) Ньоки - плохо, развернули.
2. Главное разочарование - сервис. У нас был очень неопытный официант, который на вопрос о соусах для пасты ответил «ну и загрузили вы меня». Ресторан красивый внутри, но пустой. Если сидеть на патио, то будьте готовы к вайбу шашлычной. Никакого баланса музыки и интерьера. Ах да, это был день рождения моей мамы, про который было сказано в бронировании, но никто маму не поздравил (до тех пор, пока я не сказала администратору, что маме было бы приятно, если бы персонал обратил на это внимание)
3. Ставлю звезду официанту Илье, который хоть как-то смог поправить вечер и помог с выбором коктейлей, которые были неплохи. И еще одна звезда девушке администратору, которая выслушала обратную связь и постаралась сделать вечер лучше, поздравив маму с таким важным днем.
Напоследок скажу, что когда люди доверяют вам самый день в году, было бы здорово это ценить и уделять большее внимание на знания персонала и их готовность работы с гостями.
Фабрика
September 2024 •
2
Кухня - невкусно. Брали пиццу, пасту, суп с морепродуктами. Все не очень, пицца еще может потянуть на троечку, но суп просто безвкусное месиво, паста…. Ой, тут вообще без комментариев.
Сервис - тоже плохо. Официант не может описать блюда, никакой информации о вкусовых параметрах, медленное обслуживание и отсутствие какой-то уверенности.
В итальянском кафе нет кофе :)) ну это просто без комментариев
В целом, 1 звезду за красивый интерьер и еще одну за попытку сделать что-то классное в Ижевске.
Меняйте персонал, обучайте и исправьте кухню.