Виталий Пономарев
8
0
subscribers
0
subscriptions
102.2K
views
Записался на 14-00, приехал, прождал час, оказалось запись не чего не значит, «кто-то раньте приехал», то что ждать час не кто не сказал, опаздал на встречу не сменив резину, на горячей линии обещали решить, перезвонили и сказали «шиномонтаж вам нужен? Запишитесь», из принципа заберу резину с хранения, закажу грузовое такси но поеду в другое место.
Худший сервис!
Нельзя поставить до полного бака, только на сумму
Невозможно платить нормально стикером, все сделано что бы платили СБП, такая проблема только у вас
Новое отделение, всё красиво, все нарядные, но сделать не чего не возможно, «у нас не чего не работает», сначала сделайте продукт а не упаковку, потом открывайтесь.
Уставшее заведение с невкусной едой и кофе, только вода с лимоном и мятой - ок.
В шоколаднице не в первый раз, есть можно обычно, но не в этой
Гостеприимство - не про этот отель.
Сначала стоишь на холоде на улице и ждешь когда тебя пустят, потом тебе всем видом дают понять что тебе не рады, потом ты просишь детскую кровать которую заказывал заранее и из-за которой брали люкс за 9700, а тебе отвечают «диван разложишь и заправишь, всё в шкафу», на вопрос где лифт что бы поднять чемоданы получаешь ответ «у нас кардио, пешком»
Крайне не рекомендую тем кто любит хороший сервис, кто хочет ощущение сервиса придорожного «мотеля» по цене нормального отеля - эта экзотика для вас.
Все быстро - это хорошо
Десерт, напитки - ок
Вместо пасты с крабом получил с лососем, в целом съедобно, не более
Томаты в салате не должны быть пластмассовые, тем более в конце мая
Вот что происходит когда отделы в компании создаются «для галочки», но сделать так, что бы они выполняли свою функцию - не обязательно, вот звонит мне каждый раз отдел качества, я постоянно говорю как у них плохо с сервисом, коммуникацией, они слушают, обещают взять на контроль, даже руководитель сервиса звонит потом, но не чего не меняется, повторяется одно и то же снова и снова, снова и снова, и уже на 5й раз приходится потратить время и написать реально что я думаю.
Ребята, у вас ужасный сервис и коммуникация с клиентами, единственное почему я обращаюсь - это постоянное обещание исправить ситуацию, ну и по привычке, машину то покупал у вас, и не одну, как то и тянет обращаться за помощью к тем кто продавал, но пожалуй хватит.
