Отдел Управления Федеральной миграционной службы России по Республике Мордовия в Октябрьском районе г. Саранска
February 2024
1
До Вас нереально дозвониться, трубку тупо скидывают, вы живете за счет налогов граждан, так будьте добры вести общение, для этого вы там и находитесь.
1001 Tour
January 2023
1
Когда в 2022 году повысился евро и полеты стали дороже, мы поменяли по совету менеджера направление из Турции по России. И пока были эти "качели" с ценами и непонятки с перелетом менеджер Яна практически перестала отвечать на вопросы, отвечала хамовато, сквозь зубы. Я не придирчива, но Яна это сверх непрофессионализма. Отель оказался очень плохим, вода на которой готовили там ужасна. Люди в отеле страдали от неё кишечкой, а на море не были, потому что лили дожди. Женщину прокапывали , еле откачали, но это уже другая история. Вернемся к Яне, девушка совершенно не умеет работать с клиентами, нужно проверить на проф. способности. А вот менеджер Анна (по-моему так ее зовут) очень отзывчивая, когда мы сидели рядом с ней и ее клиентами я позавидовала им. Клиенты задавали ей кучу одинаковых вопросом с одним и тем же подтекстом и она как профессионал отвечала очень корректно, профессионально с улыбкой. И да, у нас был не очень дорогой тур изначально 130 тысяч, как-то по этому поводу Яна сникла, видимо, на дорогих дурах зп выше. Очень хочется, чтобы начальство как-то реагировало на своих сотрудников.
Maxim
July 2021
1
Моя мама заранее вызвала такси от дома к жд вокзалу и обратно, чтобы встретить дочь с маленьким внуком. Когда вышла из дома, позвонили из службы и отменили заказ, сказав, что таксист сам отказался от заказа. Женщина ночью с маленьким ребенком на руках и чемоданами шла одна с вокзала. Оставили претензию, на что оператор сказал, что была тех. причина, хотя до этого указывали, что водитель сам отказался, потом снова оставили жалобу, потому что никто так и не связался. Перезвонил мужчина, сказав, что все-таки таксист сам отказался от заказа, якобы за 30 минут до заказа, но это ложь, от заказа отказался позже на 2 минуты. Заказ был на 23.30, отказался в 23.32. Очередное вранье. На вопрос какая машина была назначена, отказались называть, якобы только через полицию. Хотя, когда была назначена по телефону, голосовое сообщение озвучивало марку, номер. Таксисист решил просто подзаработать видимо вне и поехал сам на жд вокзал к поездам. Очень жаль, что служба скатилась до вранья. Очень не приятно, что таксиста никак не накажут штрафом, очень жаль, что это нормальная практика для службы. Я считаю, что это аферисты, где можно быстро подзаработать немного больше, могут сразу "кинуть" своих клиентов, таксист решил просто отказаться от заказа ровно в то время, когда его ждали люди. А начальство прикрывает таких сотрудников. Буду писать в Роспотреб, если служба так и не смогла решить этот вопрос.
Provans Flovers 24/7
June 2021
1
Супруг подарил на день рождение пионы. Пришел сразу, живем недалеко от магазина, букет был уже зачахший. Поставила в воду, цветы распустились окончательно, лепестки упали на ножку. Вид совсем не свежих цветов. 1 цветок стоит 280 руб.Настроение испорчено, потому что таких страшных букетов я еще не встречала. Продавец отреагировал на мой вопрос, так, что виноваты все, кроме магазина. Видя, что пришел мужчина совершенно не понимающий в цветах, впарили то, что нужно быстро продать. Очень жаль за такой подход. Все гости посмеялись над этим букетом, стыдно такое выставлять в соц.сетях. Жаль, что магазин повел себя так не красиво.
5KarmaNov
April 2021
1
Были с мужем в ТЦ XL. Консультант молодой парень спросил, выбираю ли я , что-то определенное, я ответила, что нет. Смотрела себе верх.вещи. Затем он спросил какой у меня размер, я ему ответила, он в свою очередь просто ушел. Зачем спросил не понятно, что он этим хотел показать. Очень неприятный тип. Потом ходил за моим супругом, он так и не понял, что этот горе-продавец от него хочет, сказал, что странный продавец. После этого не хочется туда идти, несмотря на то, что магазин мне нравится.
Domolan
February 2020
1
Стали часто отключать интернет,когда звонишь им,звонок платный,еще приходится служать очередную ложь начиная от секретарей до руководителя этой шараги. То у них сбой,то переустановка оборудовая.Включат вот-вот,в итоге 5 часов не было интернета.Деньги не возвращают.Сейчас снова отключили.И заверяли,что проблем нет,потом оказалось,что переустановка или еще чего-то.Работаю на удаленке и получается из-за них теряю клиентов. Жаль, что нет других компаний в нашем Жк.С удовольствием бы сменила.