08.04.2023 праздновали юбилей. Заказ мероприятия делали еще в начале марта, когда никаких мероприятий на наше число еще не заказывал (весь апрель был пустой). Оплатили предоплату. В Итоге 01.04. решили, что надо до заказать меню. Т.к. живем в Москве, то попросили сходить в кафе родственницу. Каково же было нам узнать, что меню потеряли, думали, что у нас праздник 02.04.2023. Меню мы восстановили, но потом для нас был "сюрприз", что с нами будет еще компания. Кафе не большое. Одно помещение. У нас предполагалось 21 человек + тамада. Руководство кафе заверило, что они сделают все, чтобы второй компании не было. В итоге на вечер среды 05.04.2023 было озвучено, что вторая компания будет из 10 человек "девочек" (в итоге были мужчины, женщины, дети). Хорошо хоть, что наше мероприятие было на 15-00.
По персоналу. 2 мероприятия обслуживала ТОЛЬКО менеджер Наталья. Мусор вовремя не убирался, про горячее даже не упомянула и не обговаривала время подачи (только после нашего разговора с ней) начали готовить столы к горячему, а это уже после 19-00.
Про еду. НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ рыбную тарелку!!!! У нас была не свежая - "пахнущая" рыба. Также почему-то была разная красная рыба: на одной тарелке горбуша, на другой семга, но по одной цене, белая рыба состояла из палтуса, который был испорчен и копченого кальмара. Также были заказаны брускетты с сельдью. На фото "меню" и при заказе было озвучено про свеклу на брускетте, которой в итоге не было. Один из салатов также был с "запашком".
Итог. Если будете проводить здесь мероприятия, то как оказалось заранее обговаривайте сколько еще будет компания и сколько будет стоить АРЕНДА зала - так нам озвучила директор этого заведения Ирина, которая появилась в зале, но к нам так и не подошла.
Kras Hotel
March 2023 •
5
Добрый день. Отдыхали с 20.03.2023. Понравилось расположение отеля- 5 мин. до Бювета с минеральной водой Ессентуки 4 и Новая., 10 мин. до Курортного парка, 5 мин. до грязелечебницы Семашко. Номер прекрасный - все чисто, у нас номер был с посещение SPA-центра и находился над СПА. Убирались каждый день, полотенца меняли каждый день. Номер современный. В стоимость входил завтрак - шведский стол, а также обед или ужин по меню. Еда вкусная, на любой вкус. Спасибо Вам за отдых в Вашем отеле. Обязательно вернемся к вам еще.