Ирина
5
0
subscribers
0
subscriptions
96.8K
views
Очень надменно общается девушка. Как будто я к ней домой пришла.
Торопливая: только заходишь,а она тут же "дверь закройте,хододно",хотя я ещё ручку не успела отпустить 🤷♀️
Прям неприятно
Хотя хочу отметь детский уголок👍
Вынуждена сюда ходить,так как ближайший ПВЗ закрылся.
18 ноября в 12:30 мне отказались в выдачи заказа ,так как у сотрудницы поставка!!! Разводит двумя руками : у меня две поставки, ждите .
Мне нужно было быстро забрать и бежать.
Что за беспредел, трудно выдать заказ и разбирай дальше свою поставку.
Хороший ПВЗ. Всегда чистенько, просторно,поставили ещё две примерочные (итого 4шт). Хочу пахвалить двух сотрудниц, имена не знаю: девушка с короткой тёмной стрижкой,и девушка с длинными белыми волосами👍
Из минусов: какой раз натыкаюсь постоянно на перерыв, и это смена новеньких. Старые сотрудники такое себе не позволяют. И вот накупят себе еды на перерыве, приходят и начинают все это кушать ,пока ты в примерочной🫤 Запахи еды ...
Ну и конечно правила вайлберрис ужесточились, теперь перед тем как идти в примерочную ,надо все вывалить на столе и проверить на брак, а то вдруг я в примерочной это испортила. Это конечно существенный минус, потому что когда много заказов и ещё в этот момент кто-то пришёл за заказом ,а ты стоишь все коробки и пакеты вскрываешь и проверяешь под камерой 🙈🤦♀️
Очень хорошее расположение, прям рядом с моим подъездом😅👍 Чистенько и светлого. Есть столик для деток с раскрасками , пока ждут родителей
➕️Здорово, что открылся пункт выдачи в моем доме. На этом плюсы закончились
➖️С коляской по ступенькам не очень удобно подниматься,пандуса нет. Благо ступенек мало
➖️В примерочных очень грязно и от ковриков сильно воняет ...вместо того чтобы сидеть в телефоне, можно было подмести хотя бы😉
➖️В помещении также стоит запах накуренный, ну естественно там не курят, запах сигарет сильный от сотрудников. Из-за этого, в столь маленьком помещение,стоит этот аромат. Все зависит от смены,кто в этот день работает.
➖️также некоторые сотрудники работают простуженные, не думая о других людях..столько людей в день приходят в ПВЗ, и сотрудник сидит весь заложенный и шмыгает а ты в этот момент с ребёнком в примерочной 🤷♀️🙈
Отвратительное поведение персонала. Если не нравится работа, то найдите другую! Зачем людям настроение портить и ругаться?
Ходили в Тануки 19.03.22г
Хочу скзать,что мы раз месяц периодически появляемся в этом заведении.
И,к нашему большому огорчению, все в этом ресторане стало хуже...от встречи у входа до игровой комнаты.
Администратор проводила нас на места.
1. Раньше подходил официант,и давал меню,и спрашивал через сколько подойти. Но сейчас у них электронное меню,которое надо отсканировать. Современно,но не совсем удобно сделано, кому сеть ловит плохо. Мы уже все выбрали,официант так и не появилась. Пришлось самой идти в зал и просить подойти кого-нибудь принять заказ.
2. Заказы приняли. Народу было много, понимали,что может долго готовится. Но обычно нам говорили,что блюда будем приносить по мере готовности. Напитки сразу или с едой? Тут не спросили. Принесли чай нам,который успел остыть,потому что еду принесли аж через 30 мин...
3. Когда принесли первую порцию еды,официант не спросила, у кого что. А просто поставила мне одно блюдо,мужу другое.
4. Очень удивила подача блюда: суп был в горячей тарелке, её невозможно было держать в руках. Значит суп подогревали в СВЧ. И раньше ТомКха подавали с маленькой пиалкой риса, на этот раз все уже смешали за меня.
И суши стали гораздо меньше. И выглядят не так презентабельно. Маленькая горсточка растекшегося васаби...ммм.Раньше это было единственное заведении,которым мы могли похвастаться размером и качеством суш,но увы. Все меняется. Теперь проще заказать суши в другом месте, дешевле,и качество такое же будет(((
5. Приборы: официант принесла только одну вилку,хотя салаты заказали на две персоны.
Раньше нож с вилкой были вместе завернуты,теперь только одна вилка. Пришлось ещё за ножом повторно отправлять.
6. Игровая. Один вопрос: куда делись все игрушки? Там были игровые полки, море игрушек. Сейчас мой ребёнок зашёл,ничего его не заинтересовало и он вышел. Все дети были у планшетов.
7. Когда нам принесли все блюда,мы сразу попросили чек для оплаты. Нам ничего больше не предложили, пробили и ушли.
От посещения остался неприятный осадок. Раньше было все строго у официантов, каждый ,абсолютно каждый, обслуживал чётко "по правилам",которые нам вълись в голову,и по этому сейчас кажется дико наблюдать все выше изложенное.
Хотелось бы,чтобы администраторы следили построже за своими официантами. Обидно,если из-за таких нюансов подпортится репутация ресторана.
В воскресенье 29.11 решили сделать заказ к назначенному времени. Заказ оформили в 15:30, с доставкой к 17:30!!Мне перезвонили, подтвердили его. За два часа заказывала!!!В итоге время 17:40 заказа нет, я звоню на Ваш единый номер, мне говорят, что узнают что с заказом и перезвонят. Естественно никто не перезванивает. Гости пришли на день рождения и сидят ждут, очень некрасиво.. Я решаюсь позвонить снова в 17:56,на что мне девушка говорит ,что ещё 7 минут ожидания. И предлагает связаться с ними по телефону по факту прихода курьера,чтобы зафиксировать опоздание. Я соглашаюсь. Финал: время 18:29 я звоню,мне говорят что заказ был отменен,на мою просьбу соединить с администратором/главным мне дают отказ и говорят, что у них много заказов. На вопрос как мы будем выходить из ситуации,девушка обещает разобраться и перезвонить. Но прошли сутки,никто даже не перезвонил и не извинился за случившейся казус. Хотлесь бы принять меры к тем сотрудникам,которые относились к этому закау. Им видимо наплевать на клиентов вообще. В итоге мы в пустую потеряли 1,5 часа ожидания,хотя я заказывала заранее за 2 часа!! Вот это свинское отношение,испорченный праздник и настроение.. Спасибо СушиВок. Больше мы к Вам ни ногой,раз у Вас такое отношение к своим постоянным клиентам.
Обслуживание на нуле.Замена защитного стекла вместо 5 минут вышла в 45 минут.Причем при мне доставали два новых, ссылаясь на брак. Ощущение, что руки не из нужного места.В итоге наклеили мне последнее в наличии стекло и сказали,что там у Вас царапины на экране.Хотя у меня телефон никогда не находился без стекла защитного,я как купила телефон,так сразу мне наклеили.Там не может быть царапин. Он начал переделывать. В итоге сказали,что в течении трех дней,если вдруг что то случится,то можно поменять будет (типа селикон должен сцепится и т.п.,я в этом не шарю).В итоге спустя полторы недели треснуло стекло в непривычном месте,посередине сбоку. Не роняла. Видимо об что то ударился и сразу стекло посыпалось.
Впечатление ужасное.
Хорошее обслуживание,качество еды,приятная обстановка-все это можно сказать об этом заведении.
На протяжении своего отпуска в г.Хоста ходили сюда ужинать .Остались сытыми и довольными!:)Рекомендуем к посещению)