Topgun
February 2018 •
5
Пришел в барбершоп на стрижку. Встретил очень приветливый и вежливый персонал. Сразу предложили чай или кофе. Мастера ждал не больше 2-х минут. Меня стриг Шерзод. Сначала пригласили на мытье волос. Сел в кресло, а оно оказалось массажное. :) Затем стрижка. Мастер часто переключался с машинки на ножницы, создавал рукой тень, что-то проверял, интересовался, удобно ли мне. Я в восторге от новой стрижки. Качество и сервис - огонь! Задумываюсь о том, чтобы ходить только сюда, хоть мне и далековато. Огромное спасибо всему персоналу topgun_minskaya и мастеру Шерзоду! )
O'Kej
November 2017 •
1
Как гипермаркет - ничего необычного, как интернет магазин - УЖАСНО ! Это худшее место для интернет заказа. _________ 1) Доставка заказа возможна не раньше, чем через 3 дня после формирования заказа на сайте (что делают сотрудники эти 3 дня - загадка). _________ 2) Если отгадка на вопрос 3 дня - доставляют заказы, то сомневаюсь, т.к. заказ собирается за 7 часов до его доставки. Т.е. мой заказ не видели в глаза почти 2 дня _________ 3) На сайте интернет магазина НИГДЕ нет информации, что заказ вообще могут не доставить, если товаров вдруг не окажется в наличии на момент сбора заказа. ПРИМЕЧАНИЕ: некий Домников Максим может написать или даже позвонить вам и сообщить, что такая информация есть. Прервитесь на секунду и попробуйте найти эту информацию на сайте. Ну что, нашли? Вот подсказка: в самом низу страницы интернет магазина есть гиперссылка на "Вопрос - Ответ", где в пункте "Может ли «О'КЕЙ» заменить товары в оформленном заказе?" сказано, что стоимость может поменяться, если товара нет в наличии. Но ни слова о том, что товара может не оказаться в магазине на момент сбора заказа за 7-10 часов до его доставки!!! _________ В итоге я по факту получаю информацию о том, что у меня из заказа удалили 7 позиций. Это 33% всего моего заказа . Кроме того, это были основные продукты питания (яблоки, филе, фасоль). Ни о каких компенсациях и речи быть не может. На предложение добавить предупреждение на сайт сначала было письмо-отписка от Максима, потом звонок и только потом, минуты через 2 доказательств с моей стороны, что это ненормально, Максим неуверенно сказал, что информация будет передана руководству, но за результаты не отвечаю... _________ Не пользуйтесь интернет магазином ОКЕЙ и друзьям не советуйте. Если магазины с реальным сервисом, а не это подобие сервиса.