Shtayndamm 99
May 2024 •
5
Великолепно! Других слов не подобрать! Начиная от встречи, продолжая отменным одноименным пивом и вкуснейшей авторской кухней! Все, ну просто ВСЁ было отлично! Хочется отдельно отметить работу нашего официанта Яны! Смело заявляю (как человек проработавший в сфере гостеприимства 15 лет): она- эталон профессионализма! Чуткий, индивидуальный подход! Благодаря таким сотрудникам хочется стать вашим постоянным клиентом!
Волшебсвет
November 2023 •
5
Замечательный уютный садик! Все сделано с душой. Прекрасное отношение к деткам, отличные развивающие занятия (от раннего возраста вплоть до ЕГЭ, иностранные языки), современный подход.
Studio Griva
May 2019 •
5
Студия Грива- прекрасное место ! Если Вы устали от тяжелого дня, а Ваши волосы от плохой воды/экологии или утюжков - то Вам сюда) спасибо огромное Кристине и мастерам за вклад в индустрию) грива - это знак качества! А гриварост- это магический уход! После двух процедур (всего лишь!!) мои волосы было не узнать ! Блестели и укладывались на раз-два-три! Сделала третью процедуру после поездки на море! От жаркого солнца и соленой воды не осталось и следа! Мастер Ксения помогла мне в этом)
Vishnyovaya gora
January 2019 •
4
Прекрасный отель, хорошее расположение (хоть и труднодоступное иногда из-за погодных условий), отличная инфраструктура. Однако , есть негативные нюансы по сервису! Сотрудники не всегда смотрят на гостей , отвечая на вопросы, а куда-то в стену/пол/куда угодно, но не устанавливают зрительный контакт. Бывает хамство: например, при сломанных кофемащинах в ресторане на -1, на вопросы постояльцев «Где же попить кофе», всплескивали руками и отвечали «ну наверно нигде» . Подобные реакции персонала неприемлемы. Сотрудники ресепшн едят прямо за рабочим местом, хотя для этих целей наверняка есть офис/подсобное помещение. Сотрудники боулинга не всегда обладают информацией , что из меню есть в продаже, а что нет. Можно было бы предметнее разложить все ситуации с указанием конкретных имён , но бейджиков сотрудники не носят... также хотелось бы отметить, что нет детских кроваток, и всего один детский стульчик в ресторане, что странно, ведь с малышами наверняка приезжают. В общем сам по себе комплекс хороший, мы приезжаем каждый год, так как в Саратове нет аналогов. Видимо, по этой же причине (отсутствие конкуренции в данной нише), не сильно делают упор на сервис. Хочется верить, что руководство уделяет внимание комментариям и доработает именно человеческий фактор, ведь в нем и заключается дух гостепреимства!
Brugge
November 2018 •
5
Отличная атмосфера! Превосходное бельгийское пиво! Официанты всегда подскажут)
AZIMUT City Hotel Olympic Moscow
November 2018 •
5
Все прекрасно!