13.09 была на консультации у Романова Максима Олеговича.
Всё посмотрел, на все мои вопросы подробно ответил, дал консультацию и составил план лечения.
Обязательно приду ещё.
Amaks Resort Novaya Istra
August 2024 •
2
Отравленные каникулы и мистическая камера хранения или где обитают твои забытые вещи.
С 21.06.24 по 27.06.24 забронировали домик в Park-style на троих: я, мама и ребёнок. Без лечения, только проживание.
В санаторий нас отвозил мой муж, на территорию заехали на машине.
Первые впечатления были довольно положительные:
1. Большая ухоженная территория. Есть где погулять, полежать на гамаках или шезлонгах. Есть уличная сцена и площадка, где проводят развлекательные мероприятия. Небольшой живой уголок с енотами, козами и оленями (животные там выглядят хорошо).
2. Симпатичные домики для проживания. Домики находятся на самом верху курорта, в тихом месте. Оборудованы кухней, есть микроволновка, установлены кондиционеры. Есть крыльцо, где можно посидеть и насладиться природой. Недалеко оборудована мангальная зона со всем необходимым. Уборка была каждый день, приносили воду, капсулы для кофе, чай, сахар.
3. Бассейн с минеральной водой и «мёртвое море». Для проживающих в отдельных домиках отдельно платить за эти бассейны не нужно, просто заранее записываешься на процедуру. Лучше ходить сразу после перерыва, в 13:20, людей будет меньше. Раздевалка в бассейне довольно просторная, в отличие от обычного бассейна (это ужас).
Ну и на этом, пожалуй, всё.
1. Отдых знатно попортила еда.
Да, шведский стол, разнообразие еды, обычная столовская еда, но по качеству есть вопросы. Не говорю о том, что дети свои руки засовывают прямо в еду и никто ничего им не говорит. А моей маме сделали замечание, почему булочку она взяла руками, а не лопаткой…
В первый день у ребёнка заболел живот сразу после ужина, были дикие рыдания, походы в туалет, хорошо с собой всегда берём лекарства.
На следующий день живот прихватило и у меня и у мамы. Отходили от этого дискомфорта пару дней. А потом опять всё по новой. И так до конца отдыха. Меня в последний день ещё и рвало.
При этом сами мы в домике ничего не готовили, понадеялись на шведский стол.
2. Бассейн с хлоркой. Бассейн большой, есть детский бассейн, 2 сауны, джакузи. Были там единственный раз, для нас это был стресс. Раздевалка просто мизерная, внутри душно, все топчутся друг на друге, переодеться спокойно невозможно, посушиться тоже. Плитка в бассейне очень скользкая, ребёнок поскользнулся, хорошо не ушибся. В джакузи вы просто не зайдёте, там постоянно сидят недовольные женщины и мужчины, и только попробуйте нарушить их покой и попросить подвинуться, прожгут взглядом, что расплавит ваш купальник… Сауна ничего, можно посидеть.
3. Персонал. Девушки на ресепшене не очень то и приветливые, исключение было в лечебном корпусе в бассейне и пара на регистрации, остальные смотрят на тебя с недовольным лицом.
Весь обслуживающий персонал на территории и в столовой уроженцы из Средней Азии, плохо говорящие по-русски.
Аниматоры какие-то не заинтересованные в своей работе, моему ребёнку было скучно и неинтересно.
4. Куча невоспитанных детей из лагеря разного возраста, за которыми не следят и которые носятся по тебе, пока сидишь в лобби-баре, и на замечания не реагируют, ещё и пытаются с тобой поспорить.
Ну и про вещи, которые вы забудете и никогда не вернёте.
В день выезда дома мама обнаружила, что забыла пару обуви в домике. В этот же день я позвонила на ресепшен и спросила, когда можно приехать и забрать забытые вещи.
Девушка мне подтвердила, что да, в номере осталась обувь, будет находиться в камере хранения, нужно только позвонить заранее на ресепшен и предупредить о приезде.
Прошла пара недель, позвонила на ресепшен, сказала, что приеду за вещами, на что мне ответили, конечно приезжайте.
Приехала с мужем в воскресенье 14.07 где-то в 18:15, была большая очередь на заезд, я честно её отстояла. Подошла к девушке, сказала, что за забытой обувью. Девушка начала искать, бегать, звонить, в итоге сказала подождать минут 10, сейчас всё принесут. Естественно через 10 минут никто ничего не принёс, девушка опять забегала, попросила подождать ещё. Пока я ждала, почитала правила пребывания в санатории, где было написано, что в случае забытых вещей, администрация сама начинает искать владельцев (нам, естественно, никто даже не позвонил), и если не находит таковых, отправляет вещи в камеру хранения.
В общем, через два часа (!!!) нам выносят пару обуви, совершенно не нашу, со словами, что никакой другой обуви у них нет. На мои доводы, что я несколько раз связывалась с ними, и мне каждый раз подтверждали, что мои вещи меня ждут, в ответ пожали плечами, побегали глазами и предложила подождать ещё, если хочу.
Муж попытался ещё раз поговорить с девушкой на ресепшене, на что та ответила, что искать вещи бесполезно.
Я сделала вывод, что мои вещи просто украли. Вот такая там камера хранения забытых вещей, где даже месяца после выезда ещё не прошло, а уже быстро распределяют вещи между персоналом.
В целом впечатления хорошие остались только от большой территории, минерального бассейна и домика, где жили.
05.08.24 добавление отзыва.
После моего отзыва о курорте, примерно через неделю связались, принесли извинения и почтой отправили забытую обувь. Оказывается она лежала в камере хранения всё это время, а сотрудники просто не могли ничего найти (хотя я в этом сомневаюсь, ну ладно).
Надеюсь, администрация будет чаще обращать внимание на подобные ситуации и в целом на всё обслуживание и принимать какие-то меры на улучшение своего сервиса. Помимо моего неприятного впечатления, есть ещё масса других случаев.
Lions Park Pride Land
August 2024 •
5
Хороший парк, большая чистая территория, котики видно сытые и довольные. Приезжали уже под закрытие, все животные лежали, отдыхали после кормёшки))
Можно покормить уточек и нутрий, есть загончики с кроликами, козами, осликами, где с ними живёт молодой бычок, и верблюды.
Bnroom
December 2022 •
5
Хожу на маникюр и педикюр к мастеру Анне.
Всё супер, работу делает аккуратно, ни разу не было никаких порезов.
Атмосфера в студии очень приятная, персонал всегда вежливый. Угостят чаем/кофе и покажут хороший фильм.
Imidzh Laboratoriya of Alina Levitskaya
June 2022 •
5
Была в салоне на маникюре у Марины Мартиросян, на наращивании ресниц у Мэри Саргсян и на сложном окрашивании у Марины Терентьевой (в разные дни). Все очень понравилось, девочки к работе относятся трепетно, маникюр быстрый и аккуратный, ресницы подобраны под тип глаз, чтоб лучше смотрелось, окрашивание супер - все желания по стрижке и цвету учтены. Админинистратор Юлия очень приятная и жизнерадостная девушка, душечка!)))
Хорошая атмосфера в салоне, чистьенько, аккуратненько, стильненько, в общем приятное и хорошее по качеству оказания услуг место.
Однозначно рекомендую.
Еще есть приятные бонусы, как скидки ко Дню рождения и бонусный счёт.
На маникюр и окрашивание лучше записываться заранее (я повторно записывалась за месяц +/-).
101 Dalmatinets
May 2022 •
1
Принесла собачку 25.05.2022 г. в эту клинику, без записи, нужна была экстренная помощь. Собака нормально не может ходить, на лапы не встаёт, не может нормально дышать, язык синий. Вышел ветеринар, и вместо того, чтобы оказать собаке помощь, дать кислород, который обязаны дать бесплатно в каждой ветклинике, ветеринар сказал «всё нормально, собачка просто перенервничала». Уговоры и аргументы, что собаке плохо, не помогли, ветеринар «оценил» состояние и сказал, что с собакой всё нормально, она здорова, кислород не нужен. При чем днём в этот же день я звонила в эту клинику, рассказала симптомы и администратор уверила, что в экстренных случаях должны дать кислород. Могут поместить в стационар, но дежурных ветеринаров у них нет. Как и с кем останется собака на ночь и днём и будут ли её кормить и за ней ухаживать неизвестно.
На следующий день, утром отвезли собаку в Скрябинский институт. По приезду сбежалось 4 человека, сразу дали кислород и унесли собаку на обследование. После связался лечащий врач, объяснил всю ситуацию.
В общем, в 101 далматинце халатно относятся к состоянию животных, не рекомендую! Экстренную помощь вашему питомцу вряд ли здесь окажут.