Всегда очень любили это место. Но после последнего не состоявшегося посещения впечатления остались очень негативными. Мы заранее забронировали vip-комнату, ехали специально в это место компанией. Но из за ошибки сотрудника сесть нам туда не удалось. Почему то вместо нас посадили другую компанию, которая место не бронировала (т.е девушка перепутала компании, не спросила была ли бронь в принципе и на чье она была имя).
Все понимаем, такое бывает, но самое неприятное, что перед нами даже не извинились и не предложили никакие альтернативные варианты.
По моему мнению это очень не профессионльное поведение сотрудника, которое портит впечатление о заведении в целом.