VTB Bank
July 2023 •
1
Пришел в банк погасить инвестиционный пай, меня направили к Ушаковой Ксении, я объяснил сотруднику, что мне нужно подать заявку на погашение пая. Ушакова оформила заявку и сказала прийти в банк через три дня. Придя в назначенный день Ушаковой не было на рабочем месте, другой сотрудник банка, сказал, что заявка не была оформлена Ушаковой и нужно подать заявку заново. Как назвать такую работу сотрудников банка, наверное это мягко сказать издевательство над клиентами, при этом за обслуживание я ещё заплатил процент. По моему это норма в этом отделении разводить клиентов и держать некомпетентных сотрудников. Мой отзыв об Ушаковой оказался не единичным, руководству банка стоит задуматься о своих сотрудниках.