Любимое место! Часто хожу сюда и всегда прекрасно и с сервисом, и с кухней 🔥
Karaoke club Leningrad
June 2023 •
1
Все плохо начиная со входа! Охранник работает ужасно. Мы приехали компанией отдохнуть, по итогу 1000рублей за человек и плюс 100р за песню-это невыгодно вам самим! Вас не волнует выручка? Посадки в пятницу 0. Брать с человека 1000рублей ддя спального района-очень много. Оставаться мы не стали и ушли к вашим конкурентам. Если директора интересует прибыль-вы бы не стали ставить такую ценовую политику.
Rostic's
June 2023 •
1
Ужасное обслуживание. Мало того, что на кассе стояла ждала кассира минут 10, пока она отдавала заказы, так еще и на вопрос: «как долго я буду стоять ждать?» Мне с недовольным лицом задают встречный вопрос: «а у вас оплата по карте?» - логично, что если была бы по карте я бы на терминалах давно сделала заказ. Да даже, если и по карте, почему я не могу сделать заказ на кассе? Это во-первых. Во-вторых, я четко просила заказ собрать НЕ с собой. По итогу получаю его в пакете, при выдаче говорю девушке, что просила «здесь» она закатив глаза собралась «типо» его выложить на поднос. Никаких извинения я не услышала.
Я понимаю, что прихожу в фастфуд, не в какой-то супер дорогой ресторан, НО уважение и человеческое понимание должно быть у всех! Почему мы тогда, гости, должны уважать ваших сотрудников, когда они сами ведут себя так на РАБОЧЕМ месте. Да в любой шавушной принимают лучше, чем в этом kfc.
Не набирайте малолеток, если не можете обучать и контролировать их сервису. Либо выводите на смену больше сотрудников, чтобы на кассе гости не ждали, пока на них обратят внимание. Или компания не заинтересована в своей выручке?