Kontrakt
January 2025 •
3
Сначала о хорошем: чудесные специалисты работают здесь. Терапевт Петрова О.В.- я рада, что попала к такому внимательному врачу, врач- УЗИ диагностики Мирошниченко Д. В.- профессионал в своей специальности, кардиолог Мартыненко И. И.- не надо лекарства, просто пообщаетесь с доктором и сердечный ритм восстановится)). Ну а от врача на КТ я просто в восторге. Теперь о том, почему я пишу этот отзыв. Обращаюсь к руководству Контракта - Вы уверены, что даму, которая заведует оформлением документов на анализы, не подослали Ваши конкуренты? По поводу прошлых косяков я не буду писать, но именно они вынудили меня ехать сдавать анализы для госпитализации на Ялагина ( это было 09.01 25). Но, т.к. до Ялагина мне ехать раза в три дольше, чем до Карла Маркса, я подумала, что ничего страшного, если заберу их на Карла Маркса. Приехала туда утром 10.01.25. Заодно планировала сделать рентген и ЭКГ. В итоге сделала рентген, подошла к сотруднице, которая заведует анализами. Она, как обычно, болтает по телефону ( жалуется, как ей надоели пациенты). Пришлось немного подождать, а потом постараться привлечь её внимание. Я ей объяснила, что вчера сдавала на Ялагина, мне надо распечатать и проставить печати. Причём все результаты, кроме одного, пришли мне на почту. Дама отвечает, что в базе у неё моих анализов нет. Как так? Потом она немного покопалась там и удивляется:"А Вы что, на Ялагина сдавали?". Как-будто мои слова она вообще не слышала. Распечатала. Одного анализа нет. Спрашиваю, что с ним, когда будет готов. Отвечает, что я его не оплатила, поэтому его не сделали. Как так? Я заплатила за приём врача и анализ 3600, у меня есть чек. Она поковырялась ещё и сказала, что нашла оплату, но анализ ни в одну из лаборатории не был отправлен. Спрашиваю, что мне делать. Отвечает: звоните в колл-центр, там переключат на ресепшн на Ялагина и всё узнавайте, а напрямую телефон ресепшн не даём. Позвонила в колл-центр, там спрашивают, почему я им звоню по этому вопросу. Должна была звонить эта дама и решать. В итоге перезвонили с Ялагина, хотя и не сразу. Сказали, что анализ отправлен в лабораторию, срок обработки 10.01.25. Ну почему один сотрудник смотрит в компьютер и видит информацию, а второй видит там "фигу" и ещё перекладывает свои косяки на пациента? Вечером, когда всё-таки пришла забирать результат этого злосчастного анализа, оказалось, что, т.к. эта дама ушла, то мне надо зайти в лабораторию. Я реально была на взводе, подошла в лабораторию, тут администратор начала возмущаться что без бахил. Когда она узнала, зачем я пришла, то не стала ничего выяснять, а просто ушла. Но вместо неё пришла уборщица и начала гонять меня шваброй. Пришлось выйти в гардероб и оттуда кричать медсестрам в лабораторию о том, зачем я пришла. Короче, ЭКГ вчера я так и не сделала. И вообще, мне очень надо к Петровой О. В., чтобы долечиться. И ЭКГ придётся ехать на Ялагина делать. Или приезжать и смотреть, кто сегодня оформляет анализы, т.к. ко второй сотруднице нет никаких претензий. Как бы узнавать - кто из них в какой день работает?
M-Cleaning
April 2024 •
5
Сегодня мыли витринные окна в салоне оптики. Сервис выше всяких похвал! Менеджер Марина приехала в день обращения, чтобы определить масштабы, в тот же день договорились о цене и дате. Два огромных окна и стеклянная входная группа. Важно - приезжают со своими лесами, стремянкой, расходными материалами и чистящими средствами. Постояннный контроль за качеством выполнения. Я очень довольна - чисто, аккуратно, без разводов. Окна идеальные. В них видно весну!
Pyatyorochka
February 2024 •
5
Очень удобный магазин
Fryazevo Station
February 2024 •
3
На станции очень неудобные ступеньки на мосту. Маленькие и скользкие. Платформы плохо почищены
Ocean
November 2023 •
5
Покупали здесь морепродукты несколько раз (стейки,котлеты рыбные). Всё свежее, вкусное. Не перемороженное.
Эра-оптика
November 2023 •
5
Очень много интересных стильных оправ. И сотрудники приветливые. Мне понравилось.
Bamaza
August 2023 •
5
Заказывала впервые с доставкой в дачный посёлок в Павлово-Посадском районе. Привезли быстро, в машине с рефрижератором . Очень удобная фасовка фарша и куриной разделки в лотки ( часть заморозили впрок). Свининой ( лопатка в вакууме) довольна - свежее, немного жирка и мякоть не сухая. Говядина тоже на вид и запах - достойная ( брала голяшку в вакууме на первое). Как съедим - будем заказывать ещё.
Meditsinsky Nauchno-Issledovatelsky tsentr of Immunology and Allergology
July 2023 •
1
17 июля в понедельник муж ездил в этот центр, чтобы сдать кровь на два анализа, которые делают только там. Оказалось, что анализы принимают не каждый день (причём график приёма меняется каждую неделю). А ещё - оплата только наличными. Предлагают дойти до Сбербанка и снять наличку. Всё сделано для удобства людей. Если бы была альтернатива - сюда бы ни ногой!!!
Krasnoe&Beloe
December 2022 •
1
Ранее были в магазинах этой сети в Электростали и в Москве. Очень понравилось : и ассортимент и обслуживание. Решили сегодня заглянуть в электроуглинский магазин, "на разведку", так сказать. В планах было купить к НГ мартини, какое-нибудь вино выбрать и икру. В итоге одна из сотрудниц нас тупо выгнала, т.к. мешали ей носить товар. Успели только мартини ухватить, но услышали много нелестного в свой адрес. От икры она нас просто отогнала. А вино побоялись выбирать, т.к. оно рядом с дверью в подсобку. Рядом с ценником на мартини объявление, что у них акция - тоник за 1 рубль. На кассе сотрудница сообщила, что у них в магазине этой акции нет. Мы возмутились, т.к. об этой акции заявлено. Оказалось, что акция есть, а вот тоник, который по акции, им не привозят. Короче, разведка показала, чтобы в Электроуглях в КБ ходить - нужно иметь лабильную нервную систему и элементарную ловкость.
Dezea.ru
October 2022 •
1
Так ничего и не смогла приобрести в интернет магазине. Первый раз заказала Фоском, который на сайте вроде как в наличии. Позвонили, сказали, что его нет, ну нет и нет, аналогов не предложили. Сама позже нашла, что этот препарат снят с производства, аналоги есть, в том числе в этом магазине. Позвонила, спросила о наличии, сотрудница мне сказала, что продают его только если есть специальное разрешение и надо купить специальный противогаз, иначе я умру через 15 минут. Хотя в других интернет магазинах предлагали этот же препарат прислать почтой России или любой транспортной компанией. Мне удобно было купить именно в этом магазине, т.к. нужны ещё несколько позиций, и все они здесь есть. И ехать в магазин мне по пути. Придется покупать у других поставщиков по отдельности. Спасибо за доставленные неудобства))))