Добрый день. Возмущена халатностью врача, который тягает клиентов с гос клиники в свою забегаловку с целью заработать дс.
Очень уж хотела попасть к хваленому доктору в перинатальный центр ,связалась лично по визитке по рекомендации,озвучила ,что хочу попасть в центр ,приехала,записаться возможно лично набрав узиста.
Ждала ещё неделю ,записали,перезвонили.
Не было ни смс подтверждения,ни адреса ( хотя я и так знаю) .
В итоге приезжаю в перинатальный центр,а" Лариса принимает в бахчисарае" сегодня.
Вопрос к сотрудникам клиники,раз это частная клиника ,почему нет нормальной записи как во всех клиниках кто берет за это деньги?
Где смс с адресом,где клиентоориентированность? Я же озвучила, что в перинатальный центр,какой бахчисарай? В итоге благодаря " такому доктору с таким персоналом" я после операции месяц не могу сделать узи в неведомости, что и как . Халатность жуткая,на вопросы девушка ,а куда вы меня записали,никто ответить не может,скидывает ответственность на других сотрудников ,не перезвонила сама ,как озвучила ранее,ещё и скинула трубку и это частная клиника колхоза... сервис никакой ,как на рынке .
Персонал не знает как ведётся запись,не подтверждает звонком ,смс и тд... смените сотрудников ,на профессионалов и обучить уже элементарным стандартам . И теперь кого мне винить если мне уже нужно возможно лечение послеоперационное ,что я вынуждена ждать ещё неделю в неизвестности о своём состоянии ,т.к запись в другие клиники день в день произвести тоже невозможно.
585 Lombard
September 2023 •
5
Шикарный магазин и ломбард,персонал всегда ответит на все вопросы,расскажет о выгодных условиях для клиентов,обращаюсь исключительно сюда,всем советую.