Мариета Аракелян
М
3
0
subscribers
0
subscriptions
146.9K
views
Ну что могу сказать? Кассиров надо менять. Супер неуважительные реплики в адрес покупателей.
Обслуживание на уровне секонд хэнда.
А когда я начала высказывать, мол, что за реплики в адрес покупателей, она даже не извинилась. Продолжала доказывать, что якобы это было не про нас. Прям ругалась. Сервис ноль!!
Консультанты, кстати не такие. Очень вежливые и готовые подобрать нужную модель. А вот кассиры… надеюсь, меня читает руководство.
А еще их вечно нужно ждать. Их никогда нет на месте. Раз уж позиционирование как брендового магазина, то и клиенты у вас будут требовать должного уровня обслуживания. Не в секонд хэнд зашли все таки.
Была на укладке волос у Юрия. Начиная с ресепшена, меня приняли очень любезно. Юрий очень тщательно помыл голову, уложил волосы красиво, дал советы по выпадению волос.
Очень довольна атмосферой, обслуживанием и качеством процедуры🙏
Рекомендую.