Aromatnyj mir
March 2023 •
1
Кассир или менеджер Екатерина могла бы вести себя менее вольготно. Стоять перед клиентом наполовину развалившись на кассе и опираясь на локоток - верх наглости и непрофессионализма! при этом фраз ни «здравствуйте», ни «спасибо», ни «пожалуйста» данный сотрудник либо не помнит либо принципиально не озвучивает! Так же держать открытой одну кассу при 4-5 клиентах в очереди, когда два других сотрудника просто стоят и залипают в пол не очень клиентоориентированно. Курсы по бодипозитиву данный сотрудник окончил с отличием, поэтому лично моя рекомендация, отправить ее на курсы повышения квалификации, а то данная точка с таким подходом и дальше будет ловить околонулевые оценки!
Gorzdrav
March 2023 •
1
Отвратительное обслуживание! Продавца мужчину рекомендую поменять на кого то более адекватного. Обвинять клиента в том что ВНИМАНИЕ! Висит терминал, по причине смены выбора оплаты (пришлось ждать 10-15 минут). То есть я изъявил желание поменять выбор оплаты, терминал подвис и обвиняют в этом меня! Это полное отсутствие компетентности и желания улучшить работу на данной точке, а так же полное отсутствие клиентоориентированности. Более в данную сеть ни ногой!
Mir nozhey
August 2022 •
1
23.08.2022 примерно в 16:55 Ваш консультант на вопрос о том есть ли в наличии перцовые баллончики посмеялся и с ухмылкой ответил «это охотничий магазин». Вашим сотрудникам стоит поучится манере общения. Сервис не клиентоориентирован, если мне понадобится хороший нож, в жизни к Вам не пойду и знакомым не посоветую.
Ryumochnaya Barka
April 2022 •
1
Вашей сотруднице нужно научиться общаться с клиентами! Врезаться в меня с кастрюлей и молча уйти, очень клиентоориентированно!
Photos of the documents
May 2021 •
5
Отличное место, быстро и качественно!