Happy look
October 2023 •
5
Очень приятные сотрудники, помогли с выбором оправы и линз. Спасибо!
Ibrahim Nasir International Airport
March 2022 •
1
Внимание для всех туристов прилетающих из Москвы! Данная стойка не имеет НИКАКОГО отношения к Аэрофлоту!! Сотрудники занимаются финансовыми махинациями под именем компании Аэрофлот! В сентябре из-за погодных условий опоздали на свой рейс, нас, как и еще несколько семей, пригласили к данной стойке для ожидания информации о переоформлении билетов на следующий рейс. После многочисленных звонков наших туроператоров в Московский офис Аэрофлота, началось продвижение по перебронированию. Сотрудники этого отдела в Мале, постоянно утверждали, что билеты на нас еще не оформлены, хотя наши туроператоры сообщали, что все уже готово. Посадка на следующий самолет в Москву уже шла полным ходом. Дотянув до последнего и уже задержав рейс, сотрудники этого места сообщили, что Аэрофлот требует доплату за новые билеты в долларах и без этой доплаты, оформление мы не пройдем, соответственно билеты никому не выдавали! Взяв оплаты со всех опоздавших пассажиров, выдав какие-то чеки, нам наконец-таки начали оформлять посадочные билеты. По прилету в Москву, в Шереметьево мы узнаем у Аэрофлота, что это не их представительство и никакую доплату компания не берет, билеты переоформлены БЕСПЛАТНО, в связи с внештатной ситуацией и задержкой рейсов из-за непогоды. Вот так разводят людей под "маской" Аэрофлота в главном Аэропорту Мале, стойка находится не где-то в холлах, а у непосредственной регистрации на вылет! Продолжение истории: После 2,5 месяца "очень оперативных" разбирательств Аэрофлота выяснилось, что это все-таки сотрудники в Мале официальные представители. Они действительно обманули пассажиров и взяли суммы, которые превышали реальный сбор за переоформление. Будьте бдительны, при возникновении подобных ситуаций лучше звоните напрямую в Московский Аэрофлот для уточнений. Всем приятного отдыха и путешествий) Берегите свои нервы)