Не моделист в чистом виде. Необходима была бормашина PROXXON IBS\E. Несмотря на чуть более высокую цену , чем средневзвешенная по рынку , выбрал этот магазин для покупки. И не ошибся. Мой ЗАКАЗ № 120375_1. Последовательно : 1.Доставка от магазина по адресу : Вовремя , с предварительным звонком , курьер отличный. 2. Проверка покупки выявила устранимый дефект , с которым можно было работать. Тем не менее , по договорённости с продавцом , необходимую деталь для моего спокойствия доставили быстро , без лишней волокиты . А такой подход является самым важным при дистанционной покупке. 3. Баланс предложенной цены и отношения работников магазина к договорным обязательствам ВЫЗЫВАЕТ ГЛУБОКОЕ УВАЖЕНИЕ. Для меня ,как покупателя , такой подход комфортен. 4.Самое ценное всегда это ВЗАИМНОЕ уважение и учёт интересов покупателя. Правило : "КЛИЕНТ ВСЕГДА ПРАВ" (если ведёт себя порядочно) здесь работает ! Большое спасибо !
EDC-store - магазин,
и объективно понятно,что в каждую запечатанную заводскую упаковку , работникам магазина,учитывая особенности товара, влезть и проверить содержимое нельзя.....
Сделал заказ на 9 позиций.
Условие : доставка курьером до двери.
Мне, при получении заказа, проверить всё сразу чисто технически тоже было трудно, чтобы не задерживать курьера.
(т.е.,можно сказать, что я сам виноват в небольшом возникшем недоразумении) .
Вскрыв упаковки, оказалось, что по одной позиции из девяти - браслету, замок с был небольшим браком, а по второй - фонарику , отсутствовало уплотнительное кольцо.
Позвонил в магазин , без проволОчки , в корректном общении, вопрос оперативно разрешён.
Всё заменили, и доукомплектовали без вопросов. Мне такое общение по душе.
Поэтому, работникам магазина благодарность и уважение.