Карина Фролова
4
0
subscribers
0
subscriptions
90K
views
Остались под огромным впечатлением от посещения "Шоколадницы"! Атмосфера здесь по-домашнему уютная, десерты — просто объедение, а кофе — насыщенный и ароматный. Но больше всего запомнился высокий уровень сервиса!
Отдельное спасибо официантке Ксении за её внимательность, доброжелательность и профессионализм. Она не только быстро и аккуратно обслужила наш столик, но и дала отличные советы по выбору десертов, благодаря чему мы попробовали настоящие шедевры! Видно, что она искренне любит свою работу и заботится о гостях.
Обязательно вернёмся снова и будем советовать ваше кафе всем знакомым!
Хороший ассортимент и свежая продукция. Продают вкусные морсы собственного производства.
Магазин рядом с домом. Цены завышены по сравнению с другими магазинами. Ассортимент неплохой, очередей нет.
Ужасное отношение к постоянным клиентам!
Первый раз 3 года назад пришла в этот магазин. Набрала на нужную сумму для получения карты и в дальнейшем всегда по номеру телефона и фамилии мне делали скидку. Сегодня при покупке мне сообщили, что скидка теперь только по карте. Прошу заметить, что карту мне никто не выдал изначально. "Походите по магазину, попросите у кого-нибудь" сказали мне.
То есть у вас изменились правила, вы сами накосячили и не выдали карту, а теперь я должна пл вашей вине попрошайничать ходить?!
Позвонила в поддержку, где узнала, что меня вообще нет в базе данных. Моему возмущению нет предела! Я хожу в магазин каждые 2-3 месяца, а тут такое отношение.
Мне предложили набрать на 2000, чтобы получить карту, то есть из-за чужой ошибки я должна либо попрошайничать, либо покупать что-то дополнительно.
В итоге ушла без покупки, потому что рассчитывала на определённую сумму.
Никакой лояльности к клиентам, никаких извинений за ошибку.