Логопед Фатун Т. И.
October 2024 •
5
Татьяна - отличный специалист (не считая того, что она просто потрясающий, участливый, дружелюбный и тактичный человек=). Отдельного внимания заслуживает светлый просторный кабинет, в котором на каждое занятие откуда-то берутся новые интересные и качественные игры для заданий. Занимались с дочерью с февраля и за полгода занятий прошли путь от непонимания речи и инструкций, скудного запаса звуков и слов, Халка на занятиях до ребенка, который начал разговаривать, понимать, выражать просьбы , недовольство и желания, научился терпению, выполнять многосоставные инструкции в заданиях. Для нас это колоссальный путь и радость. Специалист сумела найти подход к дочери, учесть особенности характера и подружиться с ней; иногда ловил себя на мысли, что Татьяна ведет и заботиться о дочке в каких-то ситуациях на занятиях как делал бы я сам или мама ребенка-это очень круто! Татьян, за это время Вы стали настоящим другом для нашей семьи, спасибо Вам! /Ульяна, Илья и Юля
Baby-Club
October 2024 •
5
Сад мегадоброжелательный, максимально мягкий и интересный для детей. Перешли сюда из муниципального сада, в который уже на лестнице поднимались с плачем и криками- сюда же ребенок бежит вприпрыжку. Руководителю Наталье отдельное спасибо, что смогла собрать замечательную команду специалистов и персонала, которые увлекают детей и заботятся о них!
Color Chicks
September 2024 •
5
В центре понравилось: сам центр видимо новый, внутри очень уютно-красивые детские цвета, много интересных развлечений для ребенка пока ожидаешь приема логопеда, обнаружили подобранные со вкусом и полезностью известные книги для родителей) Сам прием и диагностика оставили хорошее впечатление- логопед сразу смогла расположить и занять ребенка и было ощущение, что на протяжении всей диагностики успевает наблюдать, развлекать, задавать вопросы. Также очень здорово, что центр неподалёку от дома. Будем ходить-первые впечатления очень хорошие
Gorzdrav
July 2024 •
5
Спасибо фармацевту Анастасии за подсказки при покупке лекарств, человеческое отношение и отзывчивость! Ожидая в очереди наблюдал за тем как девушка подробно и доступно разъясняет пожилым людям какие-то нюансы вплоть до особенностей хранения лекарств (казалось бы - открывай-читай, все написано, твои проблемы) - это очень круто, не теряйте этого отношения!
Oficial'nyj diler Avtogermes Suzuki
June 2024 •
1
24.05.2024 Обращался в сервис за диагностикой и заправкой кондиционера: перестал нормально холодить. До этого много лет обслуживался в этом сервисе. Заказал комплексную услугу диагностики и если все нормально, то сделать заправку кондиционера. Спустя время после сдачи машины для обслуживания мастер сообщает, что при диагностике обнаружили неисправность и заправку кондиционера делать не будут - бессмысленно. По неисправности озвучили, что требуется "замена трубки кондиционера высокого давления от испарителя" (деталь под заказ с ожиданием на несколько дней около 38 тысяч рублей, работы 9 тысяч, за диагностику отдал почти 5 тысяч рублей). Был озадачен озвученной проблемой и суммами ремонта, т.к рассчитывал максимум на заправку системы фреоном, взял время подумать. Решил обратиться в неофициальный сервис, который специализируется на обслуживании и ремонту автомобильных кондиционеров с расчетом подремонтировать, а не менять деталь: в результате диагностики мастер другого сервиса установил, что проблема в негерметичном нипеле, по диагнозу сузуки -трубка кондиционера цела, ремонтировать и тем более менять не нужно. ИТОГО: ЗАМЕНА НИПЕЛЯ 500 РУБЛЕЙ ПРОТИВ ЗАМЕНЫ ТРУБКИ КОНДИЦИОНЕРА НА 50 000 РУБЛЕЙ У СУЗУКИ. Да, и заправка кондиционера на 3000 рублей. Удивлению и неприятному осадку на официальный сервис сузуки не было предела. Позвонил в сузуки, рассказал о ситуации, спросил как мне следует отнестись и воспринимать ее, мне предложили соединить с руководителем отдела по работе с клиентами: связалась женщина, запросила заказ-наряд сервиса, где мне починили кондиционер- выслал документы. Спустя время она связалась со мной и предложила подъехать, чтобы в сервисе посмотрели мою машину. Я высказал недовольство, что мне приходиться терпеть неудобства, терять время, что я не готов повторно сдавать машину, терять рабочее время, отпрашиваться – мне это никто не возместит. В ходе убеждений сотрудником и примеров, что если в магазине «меня не устроит качество товара - я же несу его обратно в магазин» я согласился подъехать, не сдавая машину в сервис, пускай мастер выйдет и посмотрит необходимое, так же как смотрел мастер в другом сервисе. Плюс были произнесены слова, что мастер должен посмотреть, что там за нипель мне поставили – мне это показалось странным: какое ваше дело, что мне там поставили, отвечайте за результаты своей диагностики и ищите «висящую» трубку кондиционера, требующую замены. Я сказал, что у мастера будет возможность осмотреть машину, когда я подъеду к сервису, не сдавая ее и ничего не разбирая- просто визуальная оценка и осмотр. Руководитель по работе с клиентами сказала, что обсудит это с мастером цеха или как там звучит эта должность человек, возможно путаю и свяжется со мной. Прошло 3 дня после этого разговора, обратного звонка не последовало – у меня есть все основания считать, что никто со мной не свяжется, не разберется в ситуации и ничего кроме потерянного времени, денег, потенциально ненужного дорогостоящего ремонта (думаю, что могу считать это признаками обмана) и нервов я не получил. ______ Дополняю отзыв после ответа официального представителя: забавно, что Вы пишите 13 июня, что "разберетесь и свяжетесь со мной" при условии, что ранее уже связались со мной и 12 июня я приехал для осмотра машины. Удобно ведь оставить максимально нейтральный отзыв ни о чем без подробностей? Связались вроде как - вроде и хорошо уже звучит. Подробности визита: при мне технический специалист с многозначительным видом покачал трубочку кондиционера-типо ну вот же она качается (а как ей не качаться, если трубка не имеет точек крепления в местах, где он ее качал) и сказал, что были следы масла-отсюда трубку надо менять 50 тысяч рублей. На вопрос: кондиционер не холодит потому что специалист покачал трубку и вроде как увидел масло прозвучал ответ "нет", то есть гарантий что поменяв за большие деньги часть системы я получу решение проблемы нет и возможно придется менять другие узлы за десятки тысяч рублей "потому что у них такой регламент". Мои предложения, что если они указывают на утечку в системе кондиционера, давайте я подъеду спустя дни-недели-месяцы-год, когда система должна перестать вырабатывать холод - я получил отказ. Предложение, что давайте оставьте мне контакты- я доеду до сервиса, где на мой взгляд мне помогли и починили и вы пообщаетесь между собой как технические специалисты (т.к я им не являюсь и не разбираюсь в вещах, на которые мне указывают, но выглядят при этом не очень убедительно)и мы определимся к кому адресовать претензии и дальнейшее наблюдение за ситуацией: к сузуки или стороннему сервису - на это предложение я получил отказ. Разбираться дальше или делать техническую экспертизу, как мне ответили в письме на официальном сайте Сузуки, чтобы вернуть 4700 руб за диагностику кондиционера, которая однозначно не установила причину "не холодит кондиционер" у меня нет времени и желания. Никто вернуть деньги и извиниться за результаты своей работы не счел необходимым.
Гуси-гуси
March 2024 •
3
Оставляю негативный отзыв на семейный подряд специалистов Лопатиных по сенсорной интеграции (если они таковыми являются на деле, не удалось убедиться). Были на консультации у Ольги Мордашовой и Марии Лопатиной 3 февраля. С Ольгой консультацию считаю содержательной и искренне направленной на помощь. С Марией обменялись контактами и договорились обсудить, как заниматься с ребенком - консультация выглядела как пометки в блокноте наших ответов на вопросы специалиста (? )(был запрос на составление программы занятий дома с учетом потребности ребенка). После этого сам вышел на связь с Марией 5 февраля, узнал, что заболел ребенок и сейчас не до этого, она переадресовала к мужу как замену себе для дальнейшей работы над помощью моей дочери. Я отнесся с пониманием, пожелал поправляться. Спустя время связался с Артуром Лопатиным, начало разговора уже мне не понравилось (начало из серии гыгыгы, а как я дистанционно с ребенком буду заниматься). Спасибо, кэп : ну примерно так как мы формировали запрос при организации консультации со специалистом по сенсорной интеграции, иначе зачем было Марии соглашаться на консультацию, а нам оплачивать ее? Как мне показалось при этом для меня трудном диалоге удалось найти понимание, что специалист может дать для домашнего использования и как можно построить работу, договорились о том, что специалист вышлет материалы для занятий. Заполнили 9-страничный опросник про ребенка. Часть материалов надо отдать должное он выслал (как резиновой щеткой делать сухой массаж и делать суставную гимнастику - все вместе на 5 минут в день)- наверно после изучения 9 страниц ответов опросника. Далее Артур пообещал на выходных выслать дальнейшие материалы для занятий. Не выслал-во вторник я решил написать напомнить об этом- на что получаю ответ ,что "у него ощущение, что он мой подчиненный или лучший друг" - типо хватит написывать, он помнит про меня, у него в жизни могут быть непредвиденные обстоятельства. Это днище по общению. Я просто напомнил про материалы, поставив "?" к цитате-сообщению про отправку материалов выходные. Я что-то требовал/угрожал/грубил? Я должен предвидеть непредвиденные обстоятельства у человека до начала сообщения? Прошел месяц после первичной консультации: конечно я никуда не тороплюсь и за свои деньги не в праве рассчитывать на оказание запрашиваемой услуги. Я прекратил общение, не желая терпеть такое отношение и подход
Zhemchuga
May 2022 •
5
Хочу сказать спасибо кондитерам и команде кофейни за вкуснейший торт-медовик, изготовленный на заказ на день Рождения. Пожалуй, один из самых вкусных медовиков, которые пробовал в жизни: ненавязчивый «немагазинный» вкус мёда, отсутствие приторности, баланс толщины коржей и крема, ну и внешний вид, который не оставит равнодушным. Торт заказывал в период действия скидки 30% на классические виды тортов, без скидки, конечно, дороговато. Наверно, иногда можно себя побаловать хорошим, качественным и интересным продуктом вместо гор дешевых сладостей
AvtoGERMES Hyundai
January 2022 •
5
Выражаю благодарность мастеру кузовного цеха Пустякову Кириллу за отзывчивость, вежливость и подробные разъяснения по обращению. 8 января сдавал автомобиль на оценку объема ремонта после ДТП, был составлен четкий план ремонта с фотоотчетом и разъяснениями, проговорили с мастером ситуацию по всем повреждённым элементам
Pult.ru
November 2021 •
4
12.11.2021 делал онлайн заказ (заказ №1553421) на сайте магазина со способом доставки - самовывоз из точки pickpoint. По прошествии времени в личном кабинете статус заказа в личном кабинете на сайте завис в положении "обрабатывается менеджером", спустя несколько дней, почуяв неладное, я позвонил в магазин - выяснилось, что заказ не двигался дальше якобы из-за ошибки в номере телефона (которую сделал не я). Ок, заказ сдвинулся с места и спустя несколько дней перешел в статус " заказ выполнен", при этом никаких уведомлений о возможности забрать заказа из точки выдачи мне не пришло. При попытке выяснить ситуацию на протяжении нескольких дней менеджер компании pult.ru сообщает мне, что вот-вот заказ завтра точно приедет и придет уведомление, нет?- ну тогда завтра точно ,а с другой стороны я выслушиваю информацию от службы поддержки pickpoint, что им еще даже не отгрузили заказ и соответственно нечего доставлять. Заказ по сути мелочевка, огромный красивый сайт, студии прослушивания, менеджеры, личные кабинеты - все солидно и красиво, а на деле не могут разобраться с простой ситуацией. До этого забирал заказывал товар из салона-впечатление о магазине было получше ///Дополняю отзыв: товар в итоге был доставлен курьерской службой магазина; впоследствии был звонок менеджера, принёсшего извинения за ситуацию и предложившего в качестве компенсации скидочные предложения на будущую покупку техники. С учетом вышесказанного улучшу оценку за обратную связь и обеспечение удобства покупателю (курьер, доставивший товар на дом без дополнительной платы)
Stolichki
November 2021 •
5
Нравятся аптеки данной сети, т.к всегда можно найти препараты, которые в других сетях отсутствуют или под заказ. Цены правда не самые низкие.