Странное отношение к постоянным клиентам.
За последние 3 года Осака на Сельмаше стала постоянным местом встреч с друзьями по пятницам и субботам. Праздники тоже там. Соответственно, алкоголь, коктейли и немаленькие чеки.
В июне (!) попросили карту постоянного гостя. Заполнили анкету, обещали срок около 1,5 мес. Прождали три месяца. Потом нам сказали, что анкеты потерялись (????) . Потом сказали, что не потерялись, но надо ждать, пока их выпустят. И в итоге вот уже декабрь, мы до сих пор без карт. Ок.
Вчерашний вечер был последней каплей))
В меню указано , что при покупке трех коктейлей с мартини цена за 3 шт - 680₽ . Заказывали по 1 шт, итого было три. В чеке тоже три коктейля , но пробиты по полной цене. На вопрос администратор ответил, что нужно было заказать сразу три, тогда цена была бы акционная. А так как их выносили с интервалом 30 мин, это уже не считается 🤦🏻♀️ и что надо было предупредить официанта, что хочешь коктейли по акции. Видимо, то, что акция прописана в меню - этого недостаточно 🤷🏻♀️ очень странно , конечно. На мое удивление, администратор ответила, что до меня никто не жаловался 😂👍🏻 потрясающая работа с клиентами, ничего не скажешь. Придется менять место пятничной дислокации ))
Совет всем, кто надумает посещать данное заведение - Вы предупреждайте на всякий случай, чтобы Вам приборы чистые принесли, чтобы горячие блюда теплыми выносили. А то мало ли, может на этот счет тоже нужно предупреждать.
Спасибо большое доктору Анастасие Витальевне! Она спасла нашего эублефара, прошло 2 недели после операции , любимый питомец бодрый, активный.
Как хорошо, что в нашем городе есть такой специалист!