Bianca
September 2021 •
1
Не советую данную химчистку. Раньше чистили хорошо. Сейчас просто кошмар! В августе принесли им блузку молочного цвета Dolce and Gabbana (80% - шёлк, 15% - хлопок). Пришла её забрать 30 августа. Компания приклеила бирку, что они проводили чистку два раза (на блузке было одно маленькое жёлтое пятнышко и потовые следы в подмышечных проймах). При осмотре я обнаружила разряжение ткани на рукавах и в подмышечных проймах. И их не было до химчистки! Разряжение появилось в местах на которые мы сделали акцент при сдаче в химчистку и на тех, которые находились близко к загрязненным местам (но на них не было никаких пятен!!!). Написала заявление о возврате денежных средств. Мне обещали позвонить в следующие 10 дней. Стоит ли говорить, что никто не звонил, а звонила я. Сегодня я забрала блузку с их письмом. В этом письме (отписке) было указано, что моя блузка с 50% износом, с желтизной в проймах, пятнами, серостью, желтизной, деформацией, заломами, потёртостями (она так не выглядела). В общем, разряжение ткани произошло из-за эксплуатации мной изделия. Таков их вывод. Вот только блузку эту я надевала раз 6-7, даже 10 раз не было!!!! И до того как я надела её в последний раз, она висела чистая в шкафу. Тоже после химчистки. Но мне ничего не испортили в тот раз. И письма про жёсткую эксплуатацию не писали. Компания не хочет признавать, что это вина их технолога. Мне пришлось подписать письмо, я прекрасно понимаю, что ничего не докажешь. Время и нервы всегда дороже. И руководство химчистки всё это знает, чем благополучно пользуется. Наша семья и раньше приносила вещи в эту химчистку. Правда последний раз был в 2020 году. Я не думала, что за год всё так может измениться. Я была уверена, что буду рада результату. Иначе бы не воспользовалась услугами данной химчистки. Приносила Dolce Gabbana, Alexander McQueen и др. Все было в светлых тонах. И носилось мной не как эта блузка, не несколько раз! Всё отлично очищали! Желтизна вся уходила и не было никакого разряжения ткани из-за эксплуатации или износа! Помню как шикарно отчистили моё белое пальто!