Постоянно пользуюсь услугами компании. Раньше были огромные очереди. Но сейчас обслуживание стало быстрее и очереди меньше
Ferris Wheel
March 2024 •
3
Жаль нет скидок никаким социальным группам. Ни инвалидам, не многодетным, не участникам сво
Usadba 38 Samurayev
July 2023 •
3
Неоднозначное впечатление. Территория большая,красивая. Есть развлечения для детей, хорошая игровая,бассейн.Не понравилось отношение персонала, номер, питание в кафе, доступ на базу посторонних лиц.
Так, заехав на базу отдали администратору разменом крупную сумму , при этом когда уезжали просили разменять 1000 по 500 р, на такси, нам отказали, сказав размена нет. Следом за нами зашла женщина,продававшая на улице сувениры-ей размен нашёлся. Не очень приятно...новый специалист по массажу, очень принципиальная женщина, в последний раз отказала в массаже.хотя до этого другой специалист без проблем брал на массаж.
На закрытую территорию постоянно проникали и ходили по номерам стучались продавцы морепродуктов, надоели. В кафе еда однообразная, что не доели в обед то может перейти на ужин и меню по дням повторяется. Порции маленькие.В нашем номере были не закреплены розетки, сообщали администратору,сломан пульт от тв ( кстати тв старого образца, без входа флешки). А вот санузел это что то. В самой душевой нет никакой полки, все гели,шампуни только надо шлепать по всему санузлу или ложиться на унитаз рядом. . Одноразовых гелей,шампуней в номере нет, и пол рулона туалетной бумаги было...номер не понравился. А так, можно приехать отдохнуть если не предъявлять больших требований
Lanta
October 2022 •
5
Все понравилось
Brosko Mall
January 2022 •
1
Въехали на платную парковку. Нас атаковала стая бродячих собак,которая мешала проезду. Из машины выйти не могли(были с ребёнком), ждали когда собаки убегут. Уважаемое руководство, если вы уж берете деньги за парковку (не 50 руб, как в некоторых тц,а 100 руб час), будьте добры создать хоть какие-то минимальные условия для безопасности авто и людей. Считаю абсолютным бездействием, угрожающим жизни и здоровью посетителей тц, пребывание стаи бродячих лающих собак на платной парковке тц.
Slavyanka
September 2021 •
3
Отдыхали в Анапе не в первом семейном отеле. В Славянке 1 раз.
В целом не понравилось. По пунктам.
Ужасная уборка номера(делюкс), полы совсем не мыли, на 14 день не выдержала, мыла сама. Белье застеливали грязное, пришлось звонить на ресепшен просить замены. Раковина не мылась вообще, была ужасна грязная. За кроватью нашли стаканчик с давно протухшим высохшим мороженым. По всем этим моментам неоднократно подходили к горничной, и звонили на ресепшен, пользы не было. Бочок унитаза протекает, сантехник приходил,ничем не помог.
Еда вкусная, но однообразная. Диетическое питание каждый день практически одно и тоже.
Анимация слабая для дошколят, ни разу не удалось пообщаться , поиграть с аниматорами. Мини диско с громко орущей не совсем детской музыкой не понравилось.
На бассейне очень громко играет музыка.
Никакого приветственного бокала шампанского не было, не было и при отъезде.
На входе, у ворот грубые охранники.
Не понятная система оплаты. Поставили машину на 10 ч, взяли за сутки. При чем, хотели поставить у шлагбаума, не на парковке и не оплачивать её, подбежал охранник со словами здесь только для служебных авто, переставляйте на платную , хотя табличек никаких нет. На ресепшен сказали другую информацию, что ставить авто нельзя перед воротами так это места для инвалидов. Как мы поняли, сотрудники сами не могут определиться как сказать вынудить людей ставить на платную стоянку.
Хотели продлить номер на 3 часа, сказали платить как за полдня и продливать на 1 человека нельзя, нужно продливать на всю семью и оплачивать не малую сумму.
При отъезде, никаких подарков на память, напутственных слов, прощаний и пожеланий возвращения. Абсолютно ничего. Хорошо хоть дали воспользоваться комнатой матери и ребёнка, но находится там невозможно из-за зловонного запаха.
Впечатления не очень, больше не поедем.
На память сделали фото и видео грязного номера
AutoPrime
September 2021 •
4
Боялись обмана,но обошлось. Спасибо компании за автомобиль. В принципе все устроило, без обмана, залог вернули. Единственное. Что не понравилось, предоплата...