Kompaniya Vital
March 2021 •
5
Купил компьютерный стол Витал-ПК Рейд 1200 через магазин Ситилинк. У меня был самовывоз из пункта выдачи, пришел забирать заказ, осмотрел коробку (была вся целая, без особых повреждений), оплатил и забрал. При вскрытии коробки обнаружил трещины на столешнице и планке (Фото прилагаю). Сразу обратился в Ситилинк, обьяснил им всë, отправил им фото. Динамили они меня 14 дней, потом пришло письмо на почту: В гарантии отказано, надеемся на понимание. Даже ни кто не позвонил. После отказа в ситилинке, решил позвонить производителю "Витал-Пк". Менеджер Надежда из отдела сетевых продаж, выслушала меня, попросила выслать фото. Выяснили что это не заводской брак, а из-за небрежной транспортировки Ситилинка. И они согласились мне предоставить новые детали для стола. Выражаю благодарность фирме " Витал-Пк" и в частности менеджеру Надежде, за отзывчивость и помощь в данной ситуации. Ситилинком разочарован, деньги взяли и послали...