EpilHouse
October 2024
5
Самые хорошие впечатления после сеанса депиляции! Мастер с очень внимательным отношением к своей работе и к клиенту 🌟
CDEK
October 2023
1
Здравствуйте, На просьбу оказать услугу в доставке по тарифу "магистральный супер-экспресс" сотрудник яро утверждал, что это не возможно: "Такой услуги нет, она по регионам не действует. По любому тарифу в город Севастополь (город назначения моей посылки) все посылки приедут в одно и то же время!" Хорошо, но я хотела бы увидеть, где такие правила прописаны 🤔 В ответ поступило, что мне "НЕ ОБЯЗАНЫ" это показывать Ок. Я ни с кем не хотела спорить и устраивать конфликт, я уже отправляла разными тарифами посылки в город Севастополь через данную компанию и знаю по своему опыту, что время доставки зависит от выбранного тарифа. Я всего лишь хочу поменять тариф своей посылки, в чем проблема? Но сотрудник пункта продолжал настаивать на своём, говоря, что он меня "ПОД КАМЕРАМИ" (это важно!) проконсультировал о том, что тариф не играет роли и все посылки приходят в одно и то же время вне зависимости от выбранного тарифа. Уважаемый СДЭК, если это правда, то почему нигде об этом не написано? Например, в приложении, на сайте или где-то ещё... Или я упустила из вида информацию о том, что тариф "магистральный супер-экспресс" не действует на отправку в регионы? И ещё, почему в данном пункте не действует оплата по терминалу? Кстати, такую услугу тоже "НЕ ОБЯЗАНЫ" предоставлять в пункте. У меня нет наличных, у меня полностью разрядился телефон во время настройки системы оплаты по qr-коду (она именно в этот момент слетела), как быть, подскажите? (у меня лишь платиковая банковская карта) Да, qr-код - это современно, новые технологии и тд, но учитывайте, что не все Ваши клиенты имеют возможность такой оплатой воспользоваться. Делайте, пожалуйста, одинаковые возможности оплаты во всех пунктах, которые относятся к компании СДЭК. Удивительный пункт! Я в восторге!