Pervy mebelny
December 2019 •
1
Покупали диван на втором этаже 1 декабря. Вдобавок к нему предложили стол, взяли и его, оплатили сразу (оказалось огромной ошибкой). Продавец радостно обещал, что дней за 10 нам его доставят, хотя в договоре было написано до 28 дней. 11 числа мы позвонили по телефону в договоре в первый раз, оказалось, что это телефон склада, и дивана нашего там нет. Чуть позже нам позвонили оттуда же и сообщили, что приехал наш стол, а о диване информации все еще нет. 26 числа позвонили им узнать, где же все-таки наш диван, на что нам ответили, что им поступила партия бракованная другого цвета, ее завернули, и ждать теперь нам этот диван как минимум до 5 января. Все это время я в новой квартире сплю на надувном матрасе, так как не предполагалось, что все настолько затянется. В итоге пошли расторгать договор, чтоб вернуть деньги, но и тут все сложно - потребовали реквизиты карты, заполнять заявку самим, но при этом им необходим был скан паспорта. На следующий день позвонили, что заявка заполнена не полностью - нет места выдачи паспорта, на наш вопрос, почему они не могут вписать данные из ксерокопии, ответили, что она утеряна. Сейчас едем разбираться. Никому не посоветую этот магазин, в другом месте онлайн заказали сразу, без предоплаты, привезли и собрали на следующий же день.