Огорчена отношением магазина такого класса к постоянным клиентам! Мной был сделан возврат товара в ПВЗ на следущий день после покупки, по истечению 10 дней деньги так и не вернули! В чате постоянно пишут, что занимаются вопросом, по факту просто не законно удерживают средства! Верните деньги!
Максимально не компетентные и не профессиональное отношение к работе, продают кота в мешке! Что бы что то мне написать где-то, это нужно заслужить, эти ребята заслужили свой самый негативный отзыв от меня! Взяли тур с определённой программой, программу изменили без оповещения, и даже не согласовали с нами, с вопросами и требованиями сделать перерасчёты сослались на отель, хотя организаторами и продажей занимается ВТК! Посадка в автобусе просто убила. На обратом пути мы сели на переднии места, мой ребёнок (10 лет) остался сидеть на занятых нами местах, а мы вышли из автобуса, пока стояли он выбежал сказав нам, что организаторы данной поездки его от туда прогнали. Зайдя в автобус и пытаясь прояснить ситуацию, услащали хамство ругань, рекомендации сесть в маршрутку, я просто такого не ожидала, максимально не приятные впечатления! Надеюсь кто прочтёт и примет это во внимание не будет у них никогда покупать поездки! Отвратительный тур оператор!