Pec
Nizhniy Novgorod • Haulage
Save
May 2025
Самая ужасная доставка, с которой пришлось столкнуться. На 29 апреля была назначена доставка, в заказе было 2 места. Груз доставляли из Краснодара в Нижний Новогород на склад, а оттуда должны были доставить по адресу. Одно место доставили, но второе (большой фанерный ящик весом в 130 кг) ПЭК умудрились потерять, об этом мы узнали уже в месте доставки. Вместо фанерного ящика привезли картонную коробку, набитую картоном, на которой было 2 наклейки с адресом (мой адрес и адрес в Москве). Скорее всего с моего ящика отпала этикетка и работники склада, не перепроверив информацию, наклеили её на ближайшую коробку. Мало того, что их не смутило, что на складе остался немаркированный груз, ПЭК совершенно не смутило разница в габаритах доставленного груза. 29 апреля, в день доставки, был создан запрос на розыск. 30 апреля никто так и не занялся поиском груза. 5 мая, после выходных, поиском груза занялись, но только после нескольких напоминаний. Мы знали, где пересекались наш ящик и коробка, которая пришла вместо него, об этом неоднократно было сказано всем сотрудникам, с которыми велась связь, но практически все этот факт проигнорировали. По итогу ящик нашелся 5 мая в Москве, где мы и думали, в этот же день, как оказалось, он был отправлен в Нижний. Пришло смс уведомление, что груз будет доставлен 8 мая. Но 8 мая никаких уведомлений так и не поступило. 10 мая служба поддержки сообщает, что груз ещё 6 числа прибыл в Нижний Новгород, но никаких уведомлений об этом также не было. К сожалению все майские праздники склад не работает и забрать свой заказ возможности нет. Всё что ПЭК может на это сказать «Приносим свои извинения за предоставленные неудобства». Надо отметить работу человека, который занимался нашим обращением, Татьяна Александровна отработала быстро, спасибо ей за это. Также хочется отметить «прекрасную» работу директора Нижегородского филиала ПЭК (его нам так представили), Андрея Анатольевича, который сначала быстро выслушал нашу проблему, пообещал лично ускорить поиск, а также денежную компенсацию, но потом начал «кормить завтраками» и просто перестал отвечать на сообщения и брать трубки. А также удалил часть переписки с доказательством своих слов. В общем, никому не советую связываться с этой доставкой.
Igloo Besedki
Nizhniy Novgorod • Gazebo
Save
January 2025
Приехали на гендер пати сестры. Беседки стоят закрытые, сначала ответили только в мессенджере и сказали, что разберутся, в итоге потом просто начали игнорить и не брать трубку. Все 16 человек просто стояли на улице и ждали пока они ответят, молчу про беременную сестру, которая была на панике! В результате все таки нас набрали через 2 часа и вернули предоплату.
Maslenych
Bogorodsk • Lubricants
Save
September 2023
Хочу выразить огромную благодарность автосервису и магазину! Постоянно ремонтирую тут свой автомобиль. Коллектив сервиса умеет быстро найти поломку и предложить самые оптимальные варианты устранения проблемы. Коллектив магазина очень доброжелательный и всегда рад помочь в поиске нужных жидкостей, и фильтров. Так же в магазине очень много различной автохимии и аксессуаров к авто, что тоже радует!)